偽の広告事実
虚偽広告は、中小企業の経営者にとって非常に深刻な問題です。 そこには非倫理的な事業がありますが、大多数は顧客を誤解させようとしません。 しかし、製品の利点や使用法を意図せずに誇張したり、広告主の主張や消費者を詳述した特定の法律を理解していないと言うと、たいていの場合簡単すぎます。 虚偽の広告請求の訴訟に直面する前に、さまざまな種類の虚偽広告と、あなたの中小企業がどのようにこれらの落とし穴に陥るのを避けることができるかを理解することが重要です。
おとり販売
ベイトアンドスイッチは、日陰のある会社で採用されている非常に一般的な方法です。 特定の商品は特定の価格で宣伝されています。 しかし、顧客がその製品を購入しようとしたとき、彼はそのアイテムはもう入手できないが、彼らは類似したものを持っていると言われます。 例えば、消費者は自分が欲しい車の広告を信じられないほどの価格で見ています。 彼は「今朝売れたばかり」ということを知るためだけにディーラーに入ります。 顧客はそれからより高価な価格でより小さな車を売られる。 在庫がなくなって販売が会社の予想を超えることは完全に可能ですが、善意を持っている会社は在庫に戻ったときにそのアイテムのレインチェックを提供するか、広告された価格で顧客に類似のアイテムを販売します。
誤解を招く「事実」
広告主は、自分の商品に関する事実を述べることに非常に注意する必要があります。 これは健康や天然のサプリメント製品を販売する会社にとって絶対に不可欠です。 ステートメントを検証できない場合は、使用しないでください。 健康食品については、米国食品医薬品局によって検証されていないステートメントには、包装に関する明確な免責事項をマークする必要があります。 製品の「事実」または利点を議論するときに歩くべき細かい線があります。 はい、それは消費者をより若く感じさせるかもしれません、しかしそれは本当に彼らをより若く見えるようにするでしょうか? バックアップできない場合は、使用しないでください。
詐欺的な価格
商品の価格が常に5.99ドルで、「今日だけでは5.99ドルだ」と宣伝する。 だまされやすいと考えられています。 別の例として、「2ドル2.99ドルで2本買う」という広告があります。 これは、各商品が$ 1.49であるかのように消費者に読みます。 ビジネスはそれからあなたが特別価格を得るために2つを得なければならないと言い、1つの品目の消費者全額料金を請求します。 他の詐欺的な価格設定方式には、DVDプレーヤなどの商品を無料として宣伝すること、および資格を得るために顧客がテレビなどのより高価な商品を購入しなければならないという事実を省くことが含まれる。
合理的な表現
誤った広告には、不正確な写真や商品の説明も含まれる可能性があります。 一般に公開されるためには、広告は販売されている商品の「合理的な表現」を含まなければなりません。 多くの場合、正しくないタイプミスや写真が校正者にキャッチされず、意図せずに誤った製品が表示されることがあります。 これは、広告が表示されたのと同じ出版物の公文で修正する必要があります。商品が通常よりも低い価格で誤って宣伝されている場合、広告主は損失を意味してもその価格を守る必要があります。