ライン＆スタッフ組織構造の特徴

企業が運用モデルを開発するときに使用するさまざまな組織構造があります。 最も一般的なものの1つは、ラインとスタッフの組織構造です。 これは、各部署の業務上の意思決定を行う管理者であるラインと、そのラインが発行した指令をサポートしてメンバーがタスクを実行するスタッフで構成されています。 これら2つのコンポーネントの役割は明らかに見えますが、それらが実行するタスクにはしばしば重複があります。

この線

このラインは、組織の使命と目標を達成するために日々の業務が直接機能する専門家で構成されています。 ラインの代替名はビジネスグループ、または金融サービス業界ではフロントオフィスです。 これらの従業員は、会社の商品とサービスを製造および販売しています。 たとえば、研究開発チームが製品を作成し、サプライチェーンがそれらを製造します。 営業部門は顧客との取引を開始しながら、マーケティング部門は製品やサービスに対する消費者の意識を高めるように努めています。 ラインのアクションは組織の収入を生み出します。 結果として、このグループは会社の運営方針と手順に関してほとんどの決定を下します。

スタッフ

スタッフはすべての非収入創出部門で構成されています。 これらのグループが会社の収益に直接貢献するわけではありませんが、彼らの行動はそれらを可能にします。 たとえば、人事部では、そのラインに最高レベルの才能と職務内容が確実に配置されています。 法務部門は、ラインとその従業員の行動が法律の範囲内であることを確認します。 同様に、経理部門は帳簿のバランスを取りながら、財務グループは組織の資本リソースを確保します。 スタッフの代替名にはサポートグループが含まれ、金融サービス業界ではバックオフィスが含まれます。

力の均衡

収益創出者としてのラインは、会社の運営に関して主な意思決定権限を持っていますが、システムにはチェックとバランスがないわけではありません。 たとえば、採用決定は、候補者がこの国で働く資格を持ち、合法的に働くことができることを保証する人的資源の承認なしには行うことができません。 マーケティング部は、宣伝用資料に不当な言い回しが含まれていないことを確認するために、新しいキャンペーンを開始する前に法的な承認を得る必要があります。 さらに、財務部門は、赤字で運営される危険がある場合には、ライン部門の支出を凍結する権限を維持しています。