組織内の5つのIT機能

コンピュータとコンピュータネットワークでは、人々は数十年のうちにそうでなければ何世紀にもわたって達成できなかったものを達成することができました。人々はインターネットを民主化し、コミュニケーションを大幅に改善し、デザインと発明の能力を倍増させ、そして全体的に生活を楽にしました。今や人々は、朝の目覚めや重要な出来事を思い出させること、あるいは新しい情報を考えたり学んだりすることを目的として、生活のあらゆる面で助けとなる小さなコンピューティング機器を持っています。

人々が持ち歩く小さなコンピューティングデバイスは、やや私たちの一部となっていると主張することができます。彼らは私たちの体の中に腕や脚のような追加の臓器のようになっています。おそらく、それらを私たちの頭脳に対するある種の強化として考えることができ、私たちがこれまで想像もできなかったことを達成することを可能にします。

同じように、ITはあらゆるビジネスの体の中で追加の組織となり、ビジネスがITの助けを借りずにそうでない場合よりもはるかに大きいものを達成することを可能にします。

IT部門は重要な部門であり、さまざまな方法で他の部門を補完および補足します。それでも、テクノロジにあまり精通していないのであれば、IT部門が組織の他の部分をどのように支援しているかを考えようとすると、少しあいまいに見えることがあります。確かに、あなたはこの部門が絶対に重要であることを知っています。よくわからないのは、それを重要にしていることだけです。

ICTにはたくさんの機能があります。ただし、5つの機能が特に重要です。

コミュニケーションの機能

情報技術が登場するずっと前から、コミュニケーションは常にビジネスの重要な側面でした。しかし、コンピュータとインターネットの台頭により、通信は再定義されました。その結果、コミュニケーションは組織内で最も重要なITの役割の1つです。世界のどの地域にいるかに関係なく、だれにでも連絡できるようになりました。ビジネスになると、この機能は非常に便利です。

IT部門は、組織が複数のチャネルを介して非常に高速で通信を行うことを可能にします。

Eメール：自分と直接会わなくても何かをやり取りする必要があるときに、従業員にEメールを簡単に送信できます。電子メールは、公式のコミュニケーションをクライアントに送信するための優れたチャネルでもあり、また、通信の安定した記録を残すことを可能にするきれいな「仮想」ペーパートレイルを残します。

ビデオ会議：ビデオ会議は、遠く離れたチームとコミュニケーションをとり、同時にそれらを見ることができるという素晴らしい方法です。リモートミーティングをしたり、プロジェクトで共同作業をしたりするほうが簡単です。ビデオ会議では、同じ部屋にいるかもしれません。

コラボレーションソフトウェア：コラボレーションソフトウェアを使用すると、チームは効率的かつ迅速な方法でプロジェクトを共同で作業できます。適切なコラボレーションソフトウェアを使用すると、すべてを仮想会議室で実行できるため、プロジェクト時間を最大で半分に短縮し、不要な会議を省くことができます。

ソーシャルメディア：ソーシャルメディアは、従業員が最新の業界情報を常に最新の状態に保つことを可能にするだけでなく、楽になり社交的になるための楽しい方法も提供します。

データ管理の機能

これは不可欠なIT部門の機能の1つです。ビジネスの世界がますます複雑になるにつれて、ビジネスが扱わなければならないデータの量も増えています。このデータも多次元になっています。ビジネスでは、特にテキストデータ、オーディオデータ、ビデオデータなど、さまざまな種類のデータでトラフィックが発生します。

このデータを管理するために、企業はデータベースと呼ばれるものを実行するIT部門を必要とします。データベースによって、ビジネスは3つのことを実行できます。

データの格納：データを格納可能な形式にすることで、データベースを使用すると、膨大な量のデータを小さなスペースに格納できます。データが紙や他のかさばる媒体に保存されなければならなかった時代は終わりました。情報が力である時代に、それは便利にそれの多くを保持することができるのを助けます。

データの管理：データは、生データと呼ばれる元の形式ではあまり役に立ちません。それは意味のあるように解読され、ビジネスにおける決定を下すのに使用できる意味のある形式に分類される必要があります。 IT部門は、データの分析やそこからの結論の導き出しなど、このデータを管理するためのツールを提供しています。

データへのアクセス：あなたのビジネスがどんな種類のデータを保存する必要があっても、そのデータは価値があり、適切な人々だけがアクセスできるように管理される必要があります。 IT部門は、そのデータを保護し、それへの不正アクセスを防止するセキュリティ対策を提供します。

マーケティングの機能

マーケティングは、ビジネスが行われている限り、ビジネスの中心的側面です。コンピュータとインターネットの台頭により、マーケティングキャンペーンはますますデジタル化しています。 IT部門は、さまざまな方法でビジネスのマーケティング機能を支援できます。

コンテンツの作成：ワープロソフトを使用して、コンピュータ上に広告やセールスコピーを作成できます。グラフィック機能を備えた強力なコンピュータを使用して、美しいグラフィック広告を作成することもできます。

オンライン広告：ソーシャルメディアは広告にとってますます重要になっています、そしてそれはインターネット上に住んでいるので、あなたの努力を助けるのにIT部門よりどのような良い部門がありますか？ソーシャルメディアマーケティングキャンペーンを開始することで、IT部門は売上を改善し、収益を向上させることができます。また、Google AdWordsなどの他のプラットフォームでビジネスのためのマーケティングキャンペーンを開始することもできます。

eコマース：ますます多くのビジネスがオンラインになるにつれて、コンピュータの使用はあなたがあなたのビジネスを行い、あなたの製品やサービスを販売する方法にとって非常に貴重になっています。 IT部門は、オンラインストアで行われた注文の処理に役立ちます。

マーケティングリサーチ：検索エンジンの台頭により、消費者動向と最も収益性の高い機会についてのオンラインリサーチが可能になりました。 IT部門もこれに役立ちます。

プロセス改善の機能

それは会社のお金を節約するためにプロセスと効率の改善において非常に重要であることを証明することができます。中小企業は純粋にペーパーレスコミュニケーションに頼ることによって印刷とコピーのコストを節約することができます。コラボレーションソフトウェアとビデオ会議は、異なるチームが集まって一緒に仕事をする必要があるたびに発生したであろう物流費を節約するでしょう。輸送に無駄な時間があまりないため、時間も節約できます。

IT部門のおかげで、人事部門はより効率的になります。トレーニングセッションはオンラインで行われ、従業員とのコミュニケーションは紙を必要とせずに行われるためです。その結果、時間とコストの両方を大幅に節約できます。

エンタープライズリソースプランニングの機能

エンタープライズリソースプランニングとは、ソフトウェアシステムを使用して、経理、人事、製造、販売など、組織のさまざまな機能をリンクさせることです。これらのシステムは、運用や戦略的意思決定に役立ちます。小規模ビジネスでは、複雑さが軽減されるため、必要に応じてこれらのシステムを一度に1つのモジュールに設置し、拡張することができます。