製品ラインを拡大する4つの理由

製品ラインの拡大は、収益や市場シェアを拡大​​したい中小企業にとって重要な成長戦略です。 製品ラインは、ペットフード、エンジニアリングコンポーネント、またはITサポートサービスなど、同じカテゴリの製品またはサービスのグループです。 製品ラインの拡張は、既存の製品の新しいバージョン、既存の製品へのアップグレード、またはまったく新しい製品など、さまざまな形態を取ります。

ライフサイクル

製品ラインの拡大は、ライフサイクルの後半に製品を持つ企業にとって重要です。 製品は通常、導入、成長、成熟、衰退の4つの段階を経て移動します。 製品が顧客のニーズを満たさなくなったとき、または製品の性能が新しい材料や技術を利用した製品より劣ったときには、製品は衰退段階にあります。 高性能製品を使用して競合他社にビジネスを失うことを避けるために、企業は既存の製品をアップグレードするか、または効果的に競争できる新しい製品を開発する必要があります。

市場機会

製品ラインの拡大により、企業はさまざまな市場分野の機会を利用することができます。 例えば、ペットフード製造業者は、現在の製品の血統版を販売する有益な機会を特定するかもしれません。 ITサポートコンサルタント会社は、国内のブロードバンドサービスのトラブルシューティングにおいて有益なニッチセクターを特定するかもしれません。 これらの企業は、既存の製品やサービスをカスタマイズしたり、対象分野の顧客のニーズに合った新しい製品を導入したりすることで、製品ラインを拡大できます。

顧客のニーズ

変化する顧客ニーズを満たす製品を紹介することは、製品ラインの拡大の重要な推進力です。 調査を通じてフィードバックを促したり、ソーシャルネットワーク上で顧客のコメントを監視したりすることで、顧客のニーズや好みに関する貴重な洞察が得られます。 競合他社が提供する特定の製品機能についての高いレベルの好意的なコメントは、ライン拡大の機会の良い指標です。 顧客との共同作業や製品開発への貢献もまた機会を強調し、開発の優先事項に焦点を当てます。

カスタマー・ロイヤルティ

製品ラインを拡大することは、顧客ロイヤルティを高めるのに役立ちます。 新製品または既存製品の変種を追加することで、企業は新しい顧客を獲得するための労力とコストをかけずに、既存の顧客により多くを販売することができます。 企業は既存の顧客の購買記録を調べて、競合他社が現在供給している製品を特定します。 たとえば、エンジニアリングコンポーネントサプライヤは、他のサプライヤから製品を製造または購入するための新製品を開発して、顧客に多様性を提供することができます。