市場調査のための調査とパネルの使い方

市場調査は、会社、製品、またはサービスに関するデータを収集するプロセスです。 企業は、新しい製品やサービスの作成、既存の製品やサービスの変更、製品やサービスを販売するための最善の方法の決定など、さまざまな目的で市場調査を利用します。 市場調査パネルは、ターゲット市場の基準に適合し、求めている情報を企業に提供するための調査、フォーカスグループ、またはユーザビリティテストに積極的に参加する人々で構成されています。

1。

目標を設定してください。 各調査または市場調査のためのパネルでの作業には目標または目的があります。 例えば、ある製品を購入したばかりの顧客にアンケートを送信して、購入に対する満足度または不満を判断することができる。 調査はまた、会社が発売を検討している新製品やサービスへの関心を決定するために使用されるかもしれません。

2。

簡単な調査で候補者に事前質問することによってターゲット市場参加者を選択してください。 アンケートは、10から12の自由回答式および複数選択式の質問で構成できます。 たとえば、新しいエナジードリンクを紹介する場合、アンケート参加者にエナジードリンクを飲むかどうか（はいまたはいいえの選択肢）、現在どの飲み物を飲むかを質問します（自由回答質問）。 あなたが持っている連絡先情報とあなたのマーケティングリサーチ予算に応じて、Eメールで調査を送るか、電話でそれを実施するか、または普通の郵便を使用してください。

3。

パネルを選択したら、フォーカスグループに提起するために、1ダースかそこらの自由回答式の選択問題を作成します。 たとえば、商品の包装に関する情報を収集している場合は、フォーカスグループの参加者に、さまざまなブランドの商品が在庫されている食料品店の棚の写真を見せます。 しばらく写真を見てから写真を削除することができます。 パネルに彼らが覚えているブランドのすべてを挙げるように頼みなさい。 異なるバージョンの製品パッケージを配布してから、参加者に好みの順序でパッケージの選択肢をランク付けするように依頼します。

4。

データを評価してください。 アンケートへの回答とフォーカスグループパネルへの回答を確認して、グループのニーズと要望についての洞察を得ます。 たとえば、調査対象の大多数が自分の製品が機能しないと言っている場合は、この情報を使用して製品を変更し、顧客満足度を高めることができます。 フォーカスグループの参加者に製品の新しい梱包について質問し、誰もが1つのデザインをお気に入りとして投票する場合は、この情報を使用してデザインをそのままサポートしたり、パネルの好みに合わせてデザイン要素を調整したりできます。