ISO 19011のガイドライン

国際標準化機構（ISO）は、企業、政府、および社会に対する監査の基準を設定している組織です。 2002年に、組織は古い監査ガイドラインを置き換えるためにISO 19011をリリースしました。 ISO 19011は、品質管理システムと環境管理システムの監査に関する一連のガイドラインです。 ISOのWebサイトでは、19011は「ユーザー組織が管理システムを最適化し、品質と環境管理の統合を促進し、両方のシステムの単一監査を可能にし、コストを削減し、監査対象の作業単位の中断を減らす」ことを目的としています。

監査人の力量

ISO 19011は審査員資格のガイドラインを確立しています。以前のISO規格は監査チームの力量を扱っておらず、19011年は「監査プロセスにおける信頼と信頼は監査を実施している人々の力量にかかっている」という見落としを修正しようとしています。統一基準はすべての状況に適用できるわけではありませんが、より新しいISO規格は、組織が監査人の評価のための独自のコンピテンシー要件および手順を確立できるような枠組みを設定します。

ユニフォームアプローチ

ISOは、環境（EMS）および品質（QMS）管理システムを監査するための統一的なアプローチを取り入れています。以前のISOガイドラインでは、これらのシステムを別々の規格（品質についてはISO 9000、環境については14000）で別々に処理していました。 ISO 19011は、品質保証、品質管理、環境管理の複合監査を可能にする調和のとれたアプローチを提供します。さまざまな規模の組織で使用され、必要に応じてさまざまなレベルの複雑さを提供するように設計されています。

コンプライアンスの監視

ISO 19011は、内部および外部の品質ならびに環境管理の確保に関するガイダンスを提供しています。これらのガイドラインは、高品質生産、サプライチェーンの健全性、環境管理に関する会社の方針が順守されていることを保証します。これらのガイドラインに含まれるのは、監査の実施、監査目的の設定、および監査リソースの提供に対する責任の割り当てです。