従業員エンゲージメントはどのように収益を向上させるのですか？

あなたの従業員の満足と関与は、事業主としてのあなたの最大の関心事の1つです。 あなたの従業員が彼らの仕事に従事しているとき、それは直接収益に影響を与えます。 いくつかの要因があなたの利益に直接貢献しないかもしれませんが、それらは間接的な方法であなたを助けることができます。

生産性を高める

従業員のエンゲージメントは、従業員の生産性の向上を促進することによって、収益に追加されます。 従業員が自分のしていることが好きで、積極的に仕事に従事している場合、彼らはより多くを生み出す可能性が高くなります。 世界的な経営コンサルティング会社であるヘイグループによると、従事している労働者の生産性は43パーセント高かった。 製造業の労働者はより多くの単位を出し、販売員はより多く販売し、そして他の従業員は一般的により良い業績を上げるでしょう。 あなたがより多くを生み出すことができるとき、それは会社の純利益に直接ドルを加えます。

低い回転率

従業員のエンゲージメントは、従業員の離職率の低下とともに収益を増加させます。 従業員エンゲージメントは会社に対する忠誠心を築きます。 離職率を減らすことで、企業は新入社員のトレーニングに関連するコストを大幅に削減できます。 トレーニングコストを削減することに加えて、企業は多数の新入社員を抱えることに伴う問題を回避することもできます。 新しい従業員が自分の責任を学ぶのを待つ必要がなくても、企業は既存の従業員と共に前進し続けることができます。 新入社員が就任すると、既存の従業員は会社の目的を達成するためにたるみを取り戻さなければならないことがよくあります。

間違いが少ない

どんな事業にとっても潜在的に費用がかかる分野の1つは間違いを直すことです。 従業員が定期的にミスをすると、管理者はそれに沿って修正しなければなりません。 時々これらの間違いはビジネスに多額のお金を要することがあります。 従業員が積極的に仕事に従事している場合、彼は間違いを犯す可能性がはるかに低くなります。 ミスを修正するための支出を少なくすることで、企業は利益を上げたり、ビジネスの拡大と全体的な収益性の向上にリソースを費やすことができます。

顧客満足度の向上

従業員が仕事に従事しているときは、顧客満足度の向上にも直接つながります。 パデュー大学の調査によると、従業員満足度と顧客満足度は関連しています。 調査によると、顧客満足度は会社の財務パフォーマンスの向上に直接関係しています。 これは、従業員のエンゲージメントが満足につながるので、これが最終的に会社の財務パフォーマンスの向上につながることを意味します。

検討事項

企業は従業員のエンゲージメントの向上に努めなければなりませんが、従業員のエンゲージメントの直接的な結果には議論の余地があります。 いくつかの研究はエンゲージメントと収益性の間の関連性を示していますが、原因と結果の関係を指し示す大量の証拠はありません。 会社の収益性には多くの要因が関係しており、従業員エンゲージメントだけが考慮する必要があるわけではありません。