Skypeで苦情を申し立てる方法

SkypeのVoice over IPサービスは、すべてが正しく機能していれば、ビジネスパートナーや従業員とオンラインでコミュニケーションをとるプロセスを合理化します。 サービスを利用しながらエラーや問題に遭遇することは、単なるイライラするだけではありません。 生産性が低下することもあります。 Skypeはサービスに関するより一般的な問題のいくつかに対するサポートと解決策を提供しますが、これらのガイドラインがあなたの問題に対処していないと感じるならあなたは直接苦情を起こすことができます。

1。

Skypeサポートリクエストページ（「参考文献」にリンク）に移動して、Skypeの名前とパスワードを入力します。

2。

[サインイン]ボタンをクリックして、問題の一覧から苦情に一致するトピックを選択します。

3。

「関連する問題を選択」リストからオプションを選択して、問題に対する解決策を表示してください。

4。

提供された解決策のどれもあなたの苦情に対処していない場合は、「サポート要求の続行」ボタンをクリックしてください。

5。

[連絡方法]の[電子メールを送信]ボタンをクリックします。 ページをクリックしてから、要求された詳細を入力します。 フォームには、あなたの国、優先言語、名前、そしてEメールアドレスが必要です。

6。

表示された欄に苦情の件名を入力し、ドロップダウンリストから問題に関連するデバイスを選択します。 苦情がコンピュータ、携帯電話、タブレット、テレビ、またはゲーム機器に関連していない場合は、リストから[なし]または[その他]を選択します。

7。

[説明]ボックスに苦情の詳細を入力し、[サポートリクエストの送信]ボタンをクリックします。 Skypeのサポートで問題に対処するために、できる限り具体的に苦情を述べてください。 Skypeは苦情を調査し​​、詳細を入力したときに指定された電子メールアドレスに解決策または対処方法に関する情報と共に連絡します。