従業員の未熟な行動を処理する方法

あなたは教師ではなくマネージャーになるためにサインアップしました、それでも時々それはあなたが高校にいるように感じます。あなたの指示をこっそりと無視して、それから物事がうまくいかないときにふざけて、不意を言って、そしてふざけて行動する従業員は、あなたが思春期を管理しているように見えることができます。未熟な従業員は管理者が対処するのに頭痛の種ですが、行動がチェックされないままになっていると、それが最終的な収益に大きな影響を与える可能性があります。専門外の行動は生産性に悪影響を及ぼし、あなたの中小企業の評判を傷つける可能性があります。

1。

問題について話し合うために従業員との会議をスケジュールします。あなたが中断されないようにプライベートな場所と時刻を選択してください。行動のために公に従業員を叱責しないでください。代わりに、会議の詳細な説明を保存してください。これは、行動が見られたときにその行動を無視する必要があるという意味ではありません。「自分の時間のために実用的なジョークを保存してください。職場には適していません。」

2。

あなたが観察した容認できない行動を識別しなさい。客観的に行動をリストしなさい。それらを未熟さと分類してはいけません。そうすることで従業員が怒りと守りになり、彼の行動に寄与するより深い問題を明らかにすることを妨げるかもしれません。行動が組織にとって問題となる理由を説明します - たとえば、それが顧客の認識と信頼に悪影響を及ぼす。行動が修正されていない場合、彼はしつけや解雇の対象となることを従業員に伝えます。

3。

従業員の出来事に対する考え方、行動の理由、および問題を解決する方法についての提案を求めます。職場で見たいと思う行動の種類の例と、非専門的で容認できない行動を挙げてください。相互に合意した改善目標を組み込んだ業績計画を従業員に配置します。

4。

問題となっている作業者だけでなく、作業グループ全体に対する具体的な期待も述べてください。中小企業では、これは会社全体との定期的なスタッフミーティングを開催することを意味するかもしれません。未熟な従業員は、同僚からの圧力に対してより脆弱であり、他人によって不適切に行動すること、または正式な監督がない場合に行動することを奨励される可能性があります。一貫した全社的基準を強制することにより、未熟な行動の可能性を減らします。

5。

未熟な従業員をより綿密に管理します。管理職は、このような高レベルの監督に不快を感じるかもしれません - 結局のところ、私たちはすべて大人であり、治療を受けたいと思うように従業員を治療するのに慣れているからです。しかし未熟な従業員は、職場では大人のように行動することはできないことを証明しており、実際には、適切に行動するためにはより厳格な監視と綿密な監督に依存しています。

6。

定期的に従業員にフォローアップし、彼の実績と進捗状況について計画について話し合ってください。従業員が適切な行動を一貫して示したら、正式な業績計画を中止します。未熟な行動が継続している場合は、さらに懲戒処分を実施します（就職からの却下を含む）。