クレジットポリシーマニュアルの書き方

クレジットポリシーは、顧客にサービスを提供し、クレジットで商品を提供するすべてのビジネスにとって不可欠です。 良い方針は、顧客の信用力を評価し、時間通りに請求を支払う可能性が最も高い顧客に信用を拡大し、顧客の信用履歴と支払能力に基づいて購入限度を設定するための手順を概説しています。 すべての従業員が遵守している場合、クレジットポリシーは、クレジットで行われた販売から現金を受け取らないという会社のリスクを最小限に抑えるのに役立ちます。

1。

マニュアルの冒頭にクレジットポリシーの目的を説明してください。 顧客の信用力を評価し、顧客への信用供与から生じる潜在的な損失を最小限に抑える義務を含む、信用部門の全般的な責任を述べる。 与信部門の各メンバーの職務、責任、権限を含め、従業員の名前と連絡先を伝えます。

2。

会社が顧客に提供する支払いクレジット条件、つまり請求日から現金での支払い期限までの日数を含めます。 与信条件を数字で表します。 たとえば、会社の与信条件が正味30で、顧客の請求書の日付が11月30日の場合、請求書の合計金額は同じ年の12月30日になります。

3。

会社の与信申請と承認手続きの概要を説明します。 顧客がどのようにしてクレジットを申請するのか、また申請書とともに提供すべき書類と参照を明確に述べます。 顧客の申請を審査する責任を負う従業員と、顧客の信用力および特定の信用限度を評価するために使用されるプロセスを示します。

4。

未解決の顧客請求書を回収するための会社の手続きを指定します。 顧客の請求書が期限切れになった日数に関連してとられる具体的な回収措置を明確に述べる。 たとえば、会社は、支払期日の15日後に請求書を添付して顧客に滞納の手紙を郵送することを選択しますが、30日後に請求書を送って顧客に礼儀の電話をかけることができます。 より延滞している口座については、後払いの取り決めを確立することができ、回収機関を借りて回収することができ、または訴訟を起こすことができる。