タスク分析の書き方
人間の脳は通常複雑な作業を非常に簡単に実行するので、複雑なプロセスは簡単で複雑ではないように見えます。 タスク分析は、特定のタスクを完了するために必要なステップの詳細なアナロジーです。 それはまた個人が彼らの仕事を完了する方法を記録します。 タスク分析は、2つの部分に分けられます。1つはタスクを説明するもの、もう1つはタスクを詳細なステップに分割するものです。
タスク定義
1。
番号、名前、タスク実行者またはオペレーター、患者または製品、場所、およびタスクを実行するために必要なツールなど、タスクを説明する一般情報を書きます。
2。
タスク全体またはサブタスクを完了するのに必要な時間を定義します。 また、各ステップが生成する結果をリストしてください。
3。
タスク分析が必要な理由を説明してください。 その理由は、製品または作業マニュアルを標準化することである可能性があります。 タスク分析は、近くに危険がある場合に幼児がとるべき措置など、特定の状況に対する指示となる可能性もあります。
概要タスクステップ
1。
タスクおよびすべてのサブタスク - より広いタスクの操作の構成要素の結果を観察し、理解します。 タスクの完了は他の操作の完了に依存するかもしれません。
2。
タスクを完了する各ステップを順にリストします。 タスク分析では、各タスクを複雑かつ単調なステップで論理的な順序で定義し、複雑なタスクをより簡単なステップに分割します。 また、タスクステップの開発は、目的のユーザーのスキルセットによって異なります。 例えば、タスク分析が製造現場のマニュアルの一部である場合、タスク分析作成者は、タスクをより単純なステップに分割するときに作業員のスキルと知識のレベルを考慮する必要があります。
3。
各ステップのプロセス全体を定義します。 たとえば、操作にドアを開けることが含まれる場合は、「ドアを開けて外に出る」と書いてはいけません。 「ノブを持ち、回転させ、ドアを押して開く」から始めます。
4。
各ステップの完了時に発生した観測を含めます。 ドアの例に従うと、ノブを回したときにドアからしわがれた音がする場合は、ステップの最後にその観察結果をリストします。
必要なもの
- 紙
- ペン
先端
- さまざまな分野の専門家がタスク分析を使用して、他の人がタスクを理解したり特定の機能を説明したりします。 例えば、医療分野では自閉症や精神障害のある個人が日常業務を遂行するのを助けるために課題分析を使用しています。 教室環境やシステム開発では、タスク分析は課題、困難な仕事、製品のインストールを説明するのに役立ちます。
警告
- タスク分析は非常に詳細でなければなりません。 ごくわずかなステップでも欠けていると、計画外の結果が生じる可能性があります。