ユニークなビジネスコミュニケーションスキル

友人や家族との社会的環境で対話するために必要なコミュニケーションスキルは、ビジネス環境で使用されるものとは異なります。 ビジネス環境で効果的にコミュニケーションをとるには、ビジネスの状況に固有のスキルが必要です。 ビジネス界の雇用者は、情報を明確かつ簡潔に口頭で、また書面で提供する能力を有する専門家を求めています。

面接スキル

監督または管理職にある専門家は、組織で働くために候補者に面接することができます。 マネージャーは面接対象者に効果的に耳を傾け、候補者の経歴と知識に関する最も多くの情報を引き出す質問をする能力を持たなければなりません。 インタビュアーには、職務の役割を伝えるためのスキルも必要です。

ビジネス対応

専門家には、社内メモ、電子メール、ビジネスレターなどのビジネスコミュニケーションを準備するスキルが必要です。 ビジネス上の通信を構成する個人は、非公式のトーンを使用するのが適切であるときと正式なスピーチが必要であるときを決定するためのスキルを持っていなければなりません。 たとえば、会議を思い出させる同僚への電子メールメッセージには非公式のトーンがありますが、部門レポートを上級管理職に電子メールで送信するには正式なコミュニケーションスタイルが必要です。

売上高

広告やセールスのビジネスプロフェッショナル、プロフェッショナルは、商品を購入するなどの行動を取るように視聴者に強いるビジネスコミュニケーションスキルを持っています。 広告の専門家はまた、印刷物の出版物で使用される広告コピーだけでなく、テレビやラジオの広告のためのスクリプトを書くために書かれたコミュニケーションスキルを使用します。 営業担当者は、口頭でのコミュニケーションスキルを使用して製品やサービスを顧客に直接販売します。これには、対人コミュニケーションスキルと、商品またはサービスを購入するように聴衆に口頭で説得する能力が必要です。

リーダーシップとモチベーション

管理の専門家は、従業員を導き、やる気にさせるためのビジネスコミュニケーションスキルを持っています。 リーダーは組織のメッセージと哲学を伝え、作業の割り当てを配布し、作業手順を労働者に説明しなければなりません。 さらに、管理職は、パフォーマンス評価の際に労働者を称賛し訓練するためのコミュニケーション能力を持っていなければなりません。 労働者を導き、やる気を起こさせるために、管理者と監督者は対人関係と人前で話す能力を組み合わせる必要があります。