マーケティングディレクターのための上流および下流活動

「上流」および「下流」という用語は、マーケティングの2つの異なる、しかし同様に重要な側面を指します。 上流のマーケティングは戦略と長期的な市場の状況に焦点を当てていますが、下流のマーケティングは戦略と会社の営業チームをサポートしています。 これらの種類の活動を区別することは、マーケティングと販売の間の橋渡しをするのに役立ち、両方に利益をもたらします。

マーケティング対売上

マーケティングチームとセールスチーム間の緊張は少し固定観念ですが、実際に起こることに基づいています。 マーケティングは最先端の研究に基づくエキサイティングな新しい戦略を思い付きます、しかし営業チームはそれを現実世界のアプリケーションなしで仮想概念に基づくもう一つの非現実的な計画と見なすのでそれを支持することを拒否します。 どちらの観点も必ずしも正しいか間違っているわけではありませんが、どちらも販売戦略とマーケティング戦略の間の不一致を表しています。 マーケティングディレクターは、上流と下流のマーケティング活動の違いを理解することによってこれらの障壁を克服するのに役立ちます。

上流の水泳

上流のマーケティングは革新に焦点を合わせます。 それは2つの質問に答えることを試みます：市場が動いているところと顧客が次に欲しいものを。 それらを利用するには遅すぎる前に市場の変化について調べるために、マーケティングディレクターは長期的な傾向に焦点を当てた研究を行うことができます。 もう1つの選択肢は、ブログや他の人気のあるWebサイトをフォローして、顧客が何を話しているのかを確認することです。 どんな新しいトレンドでも新しいマーケティングの機会を生み出すことができることに留意してください。 たとえば、ある会社が14歳から18歳までの男の子を対象としたビデオゲームを制作し、その年齢層のより多くの女の子が遊んでいることを調査が示している場合、マーケティングディレクターは新しい顧客にアピールする女性キャラクターの追加を提案するかもしれません。

下流に浮かぶ

川下の活動は短期の販売に焦点を当てており、現在の販売努力を直接支援します。 次のキャンペーンでセールスチームを支援するためにマーケティングディレクターがすることはすべて下流の活動です。 そのため、川下の決定は常に販売と密接に調整されるべきです。 マーケティング部長は、販売チームに、より多くの製品を販売するのに役立つものを尋ねるだけで、より効果的な下流素材を設計できます。 短期のセールスキャンペーンに焦点を当てた市場調査もまた、下流の活動です。 たとえば、調査調査では、顧客がより多くの機能に対してより高い価格を支払うかどうか、または手頃な価格がより重要であるかどうかを判断できます。 下流の市場調査は、キャンペーン全体が始まる前に広告やプロモーションをテストするためにも使用できます。

ワンストリーム

「アップストリーム」と「ダウンストリーム」という用語は同じストリームの異なる部分を指すため、アップストリームのアクティビティはダウンストリームのアクティビティにシームレスに流れ込む必要があることを忘れないでください。 たとえば、ビデオゲームの開発者がマーケティングディレクターのアドバイスに女性キャラクターを追加した後に、男の子向けの広告キャンペーンを実行すると、上流と下流の戦術が切り離され、売上高が低下し、顧客基盤の拡大が妨げられます。 広告キャンペーンに既存の顧客ベースと潜在的な新市場の両方に訴えるメッセージが含まれている場合、上流と下流の活動が互いに支え合い、強化されます。