前向きなリーダーシップを発揮する方法
ポジティブリーダーシップセンターのStefani Yorges博士によると、積極的なリーダーシップが生産性と顧客満足度を高める労働者エンゲージメントに貢献する一方で、離脱したワーカーはコストを上げ、年間3, 000億ドルの利益まで利益を下げます。 積極的なリーダーシップはあなた自身、あなたの従業員そしてあなたの顧客との健全な関係を築くことを含みます。
であること
身体的、精神的、感情的、そして精神的に挑戦し発展することは、従業員とビジネスパートナーを刺激することができます。 高い、しかし現実的な、個人的な基準に自分自身を保持することは、本質的に、例であるという定義である自己リーダーシップの感覚を示します。 あなたの個人的な成長のレジメンは、あなたが他の人々とどのようにコミュニケーションをとるか、そしてあなたが仕事に関して下す決定も反映するでしょう。 また、2012年12月の“ Forbes”の記事“ Top 10”のTanya Priveによれば、職場であなた自身の自己リーダーシップから具体化する価値と信念は、あなたの組織の他の人が従う傾向がある行動のモデルとして役立つ。優れたリーダーになる資質。」
やる
あなたの仕事をできる限り完全に完了し、顧客に優れたサービスを提供し、敬意とプロ意識を持って従業員を治療し、そして一般的にあなたの仕事とあなたのブランドの成功を気にすることは行動において前向きなリーダーシップを示す方法です。 どのようにあなたが紛争を解決し、緊急事態を管理し、組織内の他のリーダーと対話するかはあなたのリーダーシップスタイルを実証します。 あなたの仕事、あなたのブランド、そしてあなたの労働者の幸福への深い献身を示すことはあなたの組織内の人々も同様にもっと献身的になるように促すことができます、とPriveは言います。
話し中
従業員にあなたが言うことは前向きなリーダーシップを発揮することができます。 ハーバードビジネススクールのTeresa Amabile教授とその共著者による2004年の調査では、定期的なフィードバックを行い、問題にインテリジェントに対応し、必要に応じて感情的な支援とストレス管理を提供し、率直に優れた仕事を称賛し、意思決定に従業員を巻き込むリーダーたち彼らの従業員によってより効果的なリーダーとして認識されています。 あなたの約束を守り、彼らの約束に対して他人に説明責任を持たせることも、特に職場の関係内での信頼を促進するために重要です。
力を与える
あなたが毎日リーダーとして具現化している全体的なデモンストレーションは、あなたの顧客とあなたの従業員に対するあなたのブランドを表しています。 権限のある従業員は、あなたのブランドを優れた顧客に具現化する傾向があります。 「Harvard Business Review」ブログ記事「従業員のエンパワーメントを強化する」にあるMarshall Goldsmithによれば、仕事と、彼らが強さと適切な判断を示した分野で決定を下すために、従業員に責任と説明責任を割り当てることです。従業員がそれを処理できるように自主性と意思決定力を与えることで、会社の将来のリーダーに輝く機会が与えられます。
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無視されると、職場での対立は生産的で効率的な職場環境の創造と持続可能性を妨げます。 衝突が常に干渉している従業員の形をとるか、または意図的にアイデアを攻撃してシーンを引き起こす労働者の形をとるかにかかわらず、衝突はチームの進捗を妨げ、他のチームメンバーの創造性と参加を妨げます。 チームミーティング中に職場の対立を広める方法を学ぶことは、チームが目標を達成するのに役立ちます。 1。 チーム会議で対立に対処するために直ちに行動を起こす。 問題を解決することは、紛争がさらなる進歩と将来のチーム会議を混乱させることを可能にするだけです。 あなたが紛争の原因を特定し、解決に向けて努力しようとするときに落ち着いたままにしてください。 2。 競合の根本的な原因を特定するために、すべてのチームメンバーと連絡を取り合います。 問題の重大度に応じて、これは個々のレベルでもオープンチーム環境でも行うことができます。 対立を取り巻く事実に固執することによって個人的な攻撃をすることを控えてください。 誠実なコミュニケーションを奨励し、あなたの目標はハードルに直面し、チームとしてそれらを介して取り組むことであることを強調します。 3。 さらなる衝突や緊張を避けるために必要ならば休憩を取ってください。 すべてのチームメンバーが対立の原因について考え、可能な解決策のリストを作成する機会を得たときにもう一度考えてくだ
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今日のビジネスでは、世界の従業員は一定の基準のビジネスエチケットを順守することが期待されています。 多くの場合、これらの基準は、企業の方針や、従業員が他者をどのように尊重して扱うかを認識しているダイバーシティクラスで定められています。 これらのクラスは通常、下位レベルの従業員を対象としているため、管理職や役員の職には欠けています。 しかし、ほとんどの組織では、これらの高位の従業員がトーンを設定し、他人をどのように適切に治療するかという単純な基準を順守することが、健康的な職場環境の構築に役立ちます。 ハンドシェイクとレッドカーペット Business Management Dailyの「Business Etiquetteに関する14のヒント」という記事には、役員にとって役立つヒントがいくつかあります。 握手は即時の親密関係の舞台を整えました。 幹部が見込み客、従業員、または事業がある市の市長のいずれかの手を振っているかどうかにかかわらず、笑顔と対になった良い握手は、親密な関係を築くのに非常に役立ちます。 そして、VIPのためのレッドカーペットを広げることはあなたの会社への訪問者に敬意を示すもう一つの方法です。 あなたのオフィスはきれいですか？ あなたの受付係は笑顔ですか？ あなたのゲストはコーヒー、紅茶、ソフトドリンクを提供していますか？ シンプルで安価な方法はあなたのゲストに彼らが
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ほとんどの中小企業では、業務の円滑な運営を支援する特定の部門があります。 多くの場合、これらの部門のうち2つは人事部門と給与部門です。 一部のビジネスでは、これらの部門を1つに統合することで特定の利点が得られることがわかっていますが、統合が適切かどうかを評価する際に考慮すべきさまざまな欠点もあります。 相乗作用の欠如 中小企業では、各部門が正常に機能するために内部の相乗効果があることが重要です。 あなたがあなたの人的資源と給与計算部門を統合するならば、相乗効果の欠如は可能性です。 各部署には、チームメンバーが知っていて快適なプロトコルを用意している場合があります。 1つの傘の下でさまざまなプロトコルを組み合わせることは、効率性と生産性の観点から困難になる可能性があります。 高コスト 部門を統合すると、長期的には経費を節約できますが、短期的には高コストになる可能性があります。 コミュニケーションの欠如、両部門の従業員間の比類のないスキル、両チームに必要なトレーニング、その他の予期しない問題から生じる問題は、解決するための多額の費用につながります。 たとえば、中小企業の性質によっては、人事部門と給与部門の両方を統一されたシステムで迅速に機能させるために、広範なトレーニングを受ける必要があるかもしれません。 このトレーニングは、従業員がトレーニングに費やして仕事をしないために費やす時間と一
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あなたがあなたの中小企業の内部監査を行うとき、あなたはその監査のための特定の、測定可能な目標を設定しなければなりません。 内部監査の結果を利用して、収益に直接影響を与えるような業務慣行の改善を行うことができるはずです。 監査の前に具体的な基準を設定すると、その後の監査で測定できる効果を使って実際の変更を加えるために使用できる事実情報が得られます。 リスクの評価 リスクを評価するために内部監査の目標を設定することができます。 たとえば、監査によって、ビジネスの大部分が単一のクライアントからのものであることが明らかになる場合があります。 これはその顧客の損失があなたの収入に重大な損害を与えることを意味するでしょう。 監査では、売上は伸びているものの、売上原価は上昇していることも示されています。 あなたは、手に負えないマーケティング費用から来るあなたの純利益へのリスクを認識するべきです。 銀行口座の収益率の評価 あなたの中小企業は日常業務のための準備ができた現金を必要としています。 その現金は無利子口座に保管されるかもしれません。 ただし、資産の購入などの経費を節約するための長期的な現金は、収入を得るためのものです。 あなたの内部監査はあなたが毎月あなたの非金利口座にいくら余分な現金を持っているかあなたに言うことができます。 超過額が一定であれば、あなたはあなたがあなたの会社の収入を改善す
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新技術により、企業はビジネスニーズを満たすために他国の従業員を雇用することが可能になり、中小企業でもこの雇用戦略を利用することができます。 多様でグローバルな労働力は通常革新的なアプローチの機会を増やす一方で、文化的問題は生産性を妨げる可能性があります。 潜在的な障害を認識することで、文化的認識を促進し、より生産的な世界規模の労働力を育成するための予防的措置を講じることができます。 管理ミス ある場所で機能するビジネス慣行は、別の場所では機能しない可能性があります。 例えば、日々のグループエクササイズプログラムのように、士気を高め、健康的なライフスタイルを促進することを目的とした活動は、米国ではばかげていると考えられ、ドイツでは不要と考えられます。 そのような誤解を防ぐために、指導者は従業員アンケートを実施するか、またはグループに焦点を合わせて管理慣行に対する潜在的な反応を理解する必要があります。 同様に、地元の市場分析は、新しい場所に製品やサービスを導入する前に行う必要があります。 地域の気候や雰囲気を理解して失敗を防ぎます。 言語 グローバル企業では、すべての労働者が通常同じ言語を話すわけではありません。 通常、会議や書面によるコミュニケーションはビジネス英語で行われます。 しかし、誰もが英語に堪能であるとは限らず、これは解釈と意味の問題を引き起こす可能性があります。 慣用句およ
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