良い人のスキルは何ですか?
会計士は数学に精通している必要があり、ウェブ開発者は最新のプログラミング言語を習得する必要があり、医師は最新の医学研究を続ける必要があります。 しかし、成功したい人はだれでも、特定のスキルのセット、つまり人々のスキルに精通している必要があります。
一般的に、優秀な人のスキルとは、個人的または専門的なレベルで耳を傾け、コミュニケーションをとり、他の人と関係を持つ能力として定義されます。 優れた人材のスキルには、問題解決能力、他者への共感、そして共通の利益に向かって共に取り組む意欲も含まれます。
先端
優秀な人のスキルとは、個人的または職業的なレベルで耳を傾け、コミュニケーションをとり、他の人と関係を持つ能力として定義されます。 それはまた、問題解決能力、他者への共感、そして共通の利益に向かって共に働く意欲を含むことができます。
よいコミュニケーション力
コミュニケーションの分野における強力なスキルには、情報を取り入れ、コメントを明確にし、効果的な口頭および書面の交換に参加する能力が含まれます。 これらのスキルは、時間を使って自分の見解や反応を定式化するのではなく、話者の言葉に集中するアクティブリスニングに参加することを学ぶことによって開発できます。
優れたコミュニケーションスキルには、言葉を慎重に選択し、明確な声明を発表し、複雑な会話を繰り返して情報を検証することが含まれます。 コミュニケーションスキルは、出版、広告およびメディアの役割において特に価値のある人々のスキルです。
共感を持つ能力
共感は、他人が何を経験しているのかを内臓的に理解する能力です。 このスキルは、あなたが他の人の場所に身を置き、その人が持っている考え、感情、そして経験を認識することを可能にします。 共感を持つ能力は、人がより個人的なレベルの注意と注意を払い、同情的なリスニングプラットフォームを提供することを可能にします。 このスキルを習得することは、ヘルスケア、チャイルドケア、または教育的な役割を果たす人々にとって特に有利です。
紛争解決スキル
顧客と同僚の間の紛争を調停しそして紛争を解決する能力を持つことは重要な専門的スキルです。 紛争解決には、特定の紛争を明確にし、両方の観点から非判断的に耳を傾け、公平な妥協に達するための提案を提供する能力が含まれます。 この能力は、職場での平和の維持、社内の問題の解決、そして高い顧客満足度の維持に役立ちます。 この特性は、管理能力または監督能力で働いている人に特に役立ちます。
忍耐の価値
忍耐はすべての職業において価値がある特別な人々のスキルです。 忍耐には、必要に応じて情報を繰り返して説明し、最も困難な状況でも怒りを抑えるために、平均的な気分を維持することが含まれます。 カスタマーサービス、苦情処理部門、および人事部門の担当者は、このスキルの開発に特に力を注ぐ必要があります。
寛容と理解
職場はあらゆる職業の人々で構成されています。 他の人の違いを寛容にして理解することは、長期にわたるビジネスの成功に不可欠です。 寛容な人々は、彼らが個人的に彼らに同意したり黙認したりしていなくても、違いを受け入れる能力を持っています。 これは、非常に異なる民族的、宗教的および文化的背景を持つ人々に応える職場環境において特に価値のあるスキルです。