小売銀行の売上高が高まるのはなぜですか？

小売銀行は、消費者および企業顧客にサービスおよび金融商品を提供しています。 この業界での売上高が高いと、顧客サービスや企業の収益に悪影響を及ぼす可能性があります。 報酬水準や教育要件を含む多くの要因により、他の業界と比較した場合、人員配置の売上高は比較的高いままです。

賃金

窓口係は、小切手を現金化し、預金を受け入れ、単純なサービス要求を処理する最前線の小売銀行の従業員です。 多くの窓口係は、レストラン、小売店、およびその他のサービス関連業界で働く従業員に支払われる1時間あたりの料金に匹敵する賃金を受け取ります。 多くの労働者がより高給の仕事に移行しようと試みるので、そのようなエントリーレベルのサービス仕事は典型的に高い離職率を持っています。 多くの銀行は主にパートタイムの窓口係を雇用しています。 限られた時間の仕事はしばしば大学生のような短期間の雇用を求める人々を引き付けます。 これは売上高に貢献します。

融資担当者や財務管理者などの報酬の高い銀行従業員は、基本給に加えて手数料を稼ぐことがよくあります。 期待外れの業績は最低限の昇給とボーナスをもたらします。 その結果、多くの銀行家たちはより有利な報酬パッケージを求めて仕事をしています。

仕事の必要条件

銀行は、多くの場合、大学教育を受けていない人々で出納係の仕事を埋めます。 大学の学位は、多くの上級小売銀行の役割には必須条件です。 したがって、プロモーションの機会がないと認識されているため、多くの窓口係が業界を去ります。 出納係と同様に、一部の財務管理者や貸し手は、その後昇進を模索するための学歴がないという点に到達します。 これは銀行の高い回転率にさらに加わる。

経験豊富な銀行家は、特定の種類の商品を販売する前に、投資と貸付のライセンスを取得する必要があります。 免許取得プロセスは審査で最高潮に達し、そしていくつかの失敗した候補者は降格を受け入れるよりもむしろ会社を辞めることを選びます。

合併

M&Aは、経済状況にかかわらず、銀行業務では一般的なことです。 好況期には、収益性の高い銀行は、小規模な金融機関を飲み込みながら新たな市場に拡大することで積極的に事業を拡大しています。 不況の間に、安定した銀行はしばしば支払不能の銀行が保有する資産を取得するために低コストの取引を交渉することができます。 各銀行には独自の企業構造があり、買収した銀行の従業員はしばしば新しいスキルを習得したり、新しい責任を引き受けたりする必要があります。 合併はまた、賃金カットや給付金の撤廃につながる可能性があります。 不機嫌そうな労働者は頻繁に他の場所で新しい雇用の機会を探します。

多くの場合、合併機関での仕事は重複しており、対策の合理化は人員削減につながります。 人員削減が懸念されているため、多くの銀行員が他の場所で雇用を求めるようになっています。

目標

小売銀行は販売を通じて収益を生み出します。 他の販売関連組織と同様に、銀行の従業員は積極的な販売目標を達成または上回ることが予想されます。 個々の目標を達成できなかった従業員は、限られた昇進の機会、降格、さらには解雇される可能性さえも考慮する必要があります。 仕事関連のストレスは、リテールバンキングの売上高を押し上げるのに役立ちます。 さらに、銀行の事業方向の戦略的な変化も売上高を増加させる可能性があります。 投資の売り上げに重点を置いている銀行は貸し手を失う可能性がありますが、貸し手に高い賃金を支払っている銀行はその投資銀行家の一部を失う可能性があります。