ホスピタリティの経済動向

ホスピタリティー業界の基本は、ここ数百年間変わっていません。 昨日の家政婦は、安全で願わくはきれいに眠る場所とおそらく温かい食事を提供しました。 現代のホテルでも同じことが言えます。 変化するのは、誰が旅行するのか、なぜ旅行するのか、そして旅行者が望むことです。

減少傾向にある

景気後退の間、旅行者は目的地のリゾートでの高価な休暇を控え、たとえ旅行したとしても家の近くにとどまります。 経済が明るくなるにつれて、行楽客は旅行計画を再開しています。 これは、リゾートだけでなく、主要な休暇目的地、テーマパーク、国立公園、主要都市の近くに位置するホテルにとっても好都合です。 旅行者が友人や家族をより頻繁に訪問するので、より小さな都市や町でさえも恩恵を受けます。

海外旅行者の動向

HotelExecutive.comによると、中国が先導して海外旅行が増加している。 出版時には、約1000万人の中国人旅行者がアメリカを訪れると予想されています。 平均滞在日数は7日間で、これは7000万部屋の夜を意味します。 1日の平均料金が120ドルの場合、国内ホテル業界の追加収益は84億ドルです。

ソーシャルメディアとモバイルメディア

ソーシャルメディアとモバイルマーケティングは上昇傾向にありますが、伝統的なマーケティングは衰退しています。 テレビ、印刷物、ラジオの広告は、ソーシャルメディアやモバイルメディアよりはるかに高価であるため、ホテルの収益にプラスの影響を与える可能性がありますが、それにはスタッフを雇用またはトレーニングする必要があります。 ソーシャルメディアやモバイルメディアに精通し、メディアアカウントを確立し、アカウントを更新し、フォロワーや友達を勧誘するようにスタッフを指名します。 将来の訪問時に割引を提供することで、友人やフォロワーになるようホテルのゲストを奨励します。 どのホテルを予約するかを決める際には、ミーティングプランナーも以前よりもソーシャルネットワーキングに重点を置いています。

直接予約の増加

ホテルのオンライン予約や旅行サイトでの割引は部屋をいっぱいにしますが、部屋ごとの夜の割引はかなりの値段です。 それは旅行者にとっては朗報であり、ホテルにとってはそれほど朗報ではありません。 精通したホテル経営者は、自分のホテルのWebサイトへの訪問者が、売り込みやホテルの施設の説明以上のものを望んでいることに気付いています。 ホテルの施設のビデオやバーチャルツアーなど、コンテンツが重要視されています。 ホテルは、旅行者が第三者よりもむしろホテルのウェブサイトを通して予約することを奨励する方法を見つけて、手数料を節約します。

今こそ売るべき時です

2013年のLodging Conferenceの講演者によると、金利が下がり、利益が上がるときは、今ではホテルを売る時期になるかもしれません。 好調なホテルからキャッシュアウトしたいホテルのオーナーは、投資家からの関心の高まり、将来への明るい展望、そして利用可能な資金調達など、いくつかの要因を抱えています。