消費者購買行動に及ぼすブランド意識の影響

彼らが見たり聞いたりするコマーシャルメッセージの量に圧倒されている消費者は、意思決定のために精神的な近道を使用しているため、ブランドの認知度はマーケティング活動の重要な要素です。 特に競合他社との間に明らかな違いがほとんど見られない分野では、自分のブランドが何であり、それが何を表しているのかを彼らの心に刻み込むことで売上を増やすことができます。

研究

消費者は、プロセスを合理化し、利用可能な選択肢の数や競合他社間の絶え間ない比較の必要性によって麻痺するのを避けるために精神的な近道を使用して、購買決定をするためにヒューリスティックを採用します。 多くの研究は、ブランドの認知度は、商品の購入に不慣れな消費者にとって一般的な選択戦略であることを示しています。 1990年のHoyer and Brownの研究では、最初にブランドの認知度と消費者の嗜好性が関連づけられ、その後のいくつかの取り組みでその結果が確認されました。

習慣を買う

調査によると、顧客は1つの既知のブランドを含む多数のオプションの中から、見慣れないもののみを含むセットを使用して決定するよりも迅速に決定することがわかっています。 他のブランドに触れた際には、認知度に基づいてオリジナルを選択することは少なくなりましたが、それでもほとんどの場合、最初に選んだブランドと同じ認知度の高いブランドを選択しました。 2つのオーストラリアの大学の後援の下に行われた研究の消費者は、製品試験で、いずれかのブランドが認識されている場合、すべてが未知の研究よりも少ないブランドをサンプリングしました。

影響

ブランドの認知度を高めることで、さまざまな方法で市場シェアを拡大​​することができます。 あなたのブランドを顧客の心に定着させることを最初にすることは、他のブランドが後で直面するかもしれない参入に対する障壁を増大させます。 あなたの業界がより競争が激しい場合、またはすでに確立したプレーヤーであれば、おそらくもっと積極的に取り組む必要があるでしょうが、それでもあなたが消費者があなたの名前をより意識するようになればあなたは考えるブランドの一つになることができます。 オーストラリアの調査によると、認知度の効果はコストによってもたらされるため、ブランド認知度の向上に続いて必ずしも製品やサービスの価格が上昇するとは限りません。

テクニック

ブランドの認知度を高めるためには、ターゲット市場が製品に晒されていることを確認し、それらを複数の方法で認識する必要があります。 識別可能なロゴと明確なブランドメッセージは、あなたの名前を思い出深いものにすることができる繰り返しを提示することができます。 ブランドを視聴者に公開することは、ダイレクトマーケティングから従来の広告、ソーシャルメディア、広報まで、複数の配信プラットフォームを介して行われます。 各キャンペーンの戦略は異なる場合がありますが、一貫したブランドの描写、および最初の公開時に行われた約束のフォローアップへのコミットメントは、決定を下すときに製品を消費者の心の最前線に導きます。購入する。