市場細分化プロファイルの例

スモールビジネスは、全員にアピールするのではなく、市場の特定のセグメントにマーケティング活動を集中させることで競争力を高めることができます。 市場細分化では、市場調査を使用してビジネスの理想的なターゲット市場と顧客を特定します。 セグメンテーションは、いくつかの異なる種類の顧客プロファイルを作成するために使用できます。

地理的プロファイル

顧客は、その地理的位置に基づいてセグメント化することができます。 たとえば、ピザ屋のような中小企業の場合、そのターゲット市場は、その店の場所から半径5マイル以内のすべての居住者です。 店主は、この半径内のすべての家庭および企業に特別オファーを含むドアハンガーを配置するか、特定の郵便番号内のすべての家庭にクーポンを郵送することによって、この市場をターゲットにできます。

人口統計プロファイル

人口統計は、消費者を分類するために使用される個人的な特性です。 人口統計には、年齢、性別、所得水準、配偶者の有無などの特性が含まれます。 市場調査を通じて、同社は、理想的な顧客を、年収35, 000ドルから45, 000ドルの、30〜35歳の大学時代の既婚女性として識別することがあります。 この情報は、事業主がこの人口統計プロファイルを持つ個人にアピールするマーケティング戦略を立てるのに役立ちます。 例えば、婦人服店の所有者は、新しいビジネスラインの装いを宣伝するための広告キャンペーンを開発することによってこの市場に到達しようと試みるかもしれません。

心理プロファイル

心理プロファイリングは、性格やライフスタイルなどの特性に基づいて市場をセグメント化しようとします。 マーケティング担当者は、ターゲットを絞った広告キャンペーンや宣伝キャンペーンを作成するときにこれらの特性を使用することがあります。 高価な宝石類商品の供給者は、過去に類似の商品を購入した個人、または高価な自動車や衣類のような他の高級製品に売り込むために、サイコグラフィックプロファイリングを使用することができます。 例えば、彼らは高級市場にアピールする雑誌に掲載するための広告を作成することができます。

行動プロファイル

行動プロファイリングは、望ましい製品の利点、価格の敏感さ、ブランドの忠誠心などの特性を分析します。 行動プロファイリングは、購買パターンおよびこれらのパターンにどのような変更が影響を与える可能性があるかを判断するのに役立ちます。 例えば、もしレストランの経営者が顧客の忠誠心が高いと判断した場合、それは顧客がメニュー価格の上昇を容認したがっていることを意味するかもしれません。 行動プロファイリングは、繰り返しの顧客とは対照的に、その顧客の何人が初めての購入者であるかを会社に伝えることもできます。 繰り返し購入が少ない場合、会社は品質の向上またはブランドロイヤルティの確立に焦点を当てる必要があるかもしれません。 パン屋のオーナーは、より良い材料を選ぶことで品質を向上させ、顧客の領収書にクーポンを付けることで繰り返しの訪問を奨励することができます。