悪いチームワークの例

今日のビジネスリーダーは、彼の成功が強力でまとまりのあるチームを築くことにかかっていることを知っています。チームがうまく連携すると、より幅広いアイデアが開発され、士気が高まり、生産性が向上します。チームワークが失敗した場合、ビジネスリーダーは、長期的な影響が出る前に問題を解決できるように、問題の根本を突き止める必要があります。

チーム内の未定義の役割

事業主が共同作業をして問題を解決するためにチームをまとめるとき、全員がチーム内で明確に定義された役割を持つことが重要です。野球チームはそれぞれ特定の目的を持った9人の選手を出場させます。ビジネスチームにも同じことが言えます。

あなたのチームメンバーが彼らの役割について不明確であるとき、彼らは他の誰かがしていることをやろうとする可能性が高いです。カスタマーサービス担当者を持つチームは、その担当者が営業担当者をどのようにサポートしているかを明確に定義する必要があります。どちらも相手がそれぞれの仕事をすることを信頼しています。

1つ以上の間で悪い態度

チームでは、態度は伝染性です。チームの1人以上のメンバーが悪い態度をとっている場合、この雰囲気はチームの他の部分に浸透する可能性があります。これはビジネスがその目標を達成するのを助けません。ビジネスリーダーは、適切な個人が問題に対処できるように、全員のやる気を維持し、否定的な態度を早期に特定するために一生懸命努力する必要があります。

未定義のビジネス目標

自分の役割を理解していないのと同様に、目標が何であるかを知らないチームメンバーはその目標を追求することができません。管理者は、目標を明確かつ簡潔に定義する必要があります。そうすれば、誰もが自分たちが取り組んでいることを認識し、気が散らないようになります。

たとえば、倉庫管理者は、倉庫を掃除し、特定の設定日までに在庫として整理するという目標を設定することがあります。管理者は、目標が倉庫の清掃と整理であることを全員に明確にする必要がありますが、この作業が完了するまで在庫を管理しないようにして、人々が目の前に作業を進めないようにします。

コミュニケーションの明確さの欠如

誰もが異なるコミュニケーションスタイルを持っています。これは、同じチームのメンバーが他のチームメンバーの言うことや書いたことを誤って解釈する可能性があることを意味します。これにより、コミュニケーションが誤って行われ、タスクが完了しない、または時間どおりに完了しない可能性があります。

たとえば、あるチームメンバーが別のチームメンバーにクライアントのニーズについて電子メールを送信し、その電子メールの応答が「 大丈夫 」である場合、両方のチームメンバーがもう一方が状況を処理していると考えるかもしれません。管理者はコミュニケーションを助けるために設計された特定のプロトコルを作成するべきです。

仮に、電子メールの受信者が状況を知らされていても、「行動を促す」ことがないのであれば、件名は「 あなたの情報のために」としてください。問題や潜在的な問題が発生する可能性があること、およびチームが解決策を特定して解決するために集まらなければならないことを意味します。

人格が角をロックするとき

人がいつも仲良くしないのは人間の本性です。時には個性がうまくいかないこともあります。ビジネスリーダーは、2人のチームメンバーが矛盾している状況を特定し、その両方が最適に機能するように支援できる行動計画を作成する必要があります。たとえば、あるチームメンバーは昇進のために引き渡されたことに気が動かなくなり、今度はその仕事に就いた人に答える必要があります。

リーダーシップはこの問題を認識してから、おそらく両方の従業員が職場での個人的な目標を達成するのに役立つ開発計画を作成する必要があります。