クリティカルシンキングを使用して職場で決定を下す例
批判的思考は、感情ではなく理由に基づいた明確な思考です。 中小企業を経営することは、非常に個人的な努力、情熱を伝え、夢を生きるための方法になることがあります。 しかし、あなたのビジネスは成功しないでしょう、あなたが定期的に風邪をひいて、数と事実をしっかりと見て、それからあなたはあなたの根底にあるビジョンと一致する選択をするためにこの情報を使います。 適切なビジネス上の意思決定は、批判的思考のみによってもたらされるものではありませんが、批判的思考は直感と並んで貴重なツールです。
オペレーション
ワークフローを効果的に整理するほど、仕事が効率的に行われ、会社の収益も増加します。 批判的思考は、あなたがプロセスを調べ、それらの効率を評価し、そして新しいシステムと技術について決定を下すのを助けます。 運用について批判的に考えるには、データを収集および分析できる領域(生産担当者が1時間で作成する品目の平均ドル額など)を特定します。 この情報を使用して、改善可能な領域を特定します。 これらの非効率性を解決するための解決策についてのブレインストーミング。 次に、これらのソリューションをテストし、新しいデータを収集して、批判的思考プロセスを再開します。
人事
人間関係についての決定を下す際に批判的思考を用いることは特に困難である可能性があります。関係や相互作用は非常に複雑で有償である可能性があるためです。 従業員はあなたをいらいらさせるかもしれませんが、その従業員はまだ優秀な仕事をするかもしれません。 または、ずさんな、非効率的な仕事をしている同僚の会社を本当に楽しむことができます。 あなたは自分の個人的な好き嫌いをあなたのビジネスのニーズから切り離すために批判的思考を使うことができます。 あなたのビジネスは効率的な従業員を持つことから最も利益を得るでしょう。 あなたが本当に嫌いな従業員を持つことによってあなたの士気が影響を受けるならば、あなたはその人の仕事の価値があなたの不快感と欲求不満の価値があるかどうか、そしてあなたがどんな法的と道徳的選択肢を持っているかを評価するために批判的思考を使う必要があります
顧客サービス
人事決定と同様に、カスタマーサービスの状況では、感情的な反応に直面して批判的思考が求められることがよくあります。 顧客がオンラインサイトに不当で否定的なレビューを投稿して、失礼な怖い反応を投稿したいと思うかもしれません。 しかしそうすることはあなたのビジネスに元の否定的なレビューよりさらに否定的な光を投げかけるかもしれません。 状況を批判的に調べると、一日待って自分の考えを集め、それから測定された建設的な方法で対応することができます。 顧客サービスの決定における批判的思考は、不必要に顧客を失うことからあなたを守り、そして長期的には、それはあなたのイメージさえも改善するかもしれません。