事業継続計画への5つのステップ

洪水から火災まで、中小企業の所有者は、資産を保護するために保険を購入します。従業員、備品、消耗品、および所有またはリースするスペースです。しかし、いかなる規模の企業保険または賠償責任保護によっても、災害による中小企業への被害を防ぐことはできません。事業継続計画は、災害発生時に起業家がどのように事業を運営するかを決定するのに役立ちます。

潜在的なリスクとコストを評価する

あなたのビジネスに影響を与える可能性のあるリスクのリストを作りなさい。天気などの一部のリスクは地理的な場所に基づいている可能性がありますが、顧客データの損失や火災などのその他のリスクはあらゆるビジネスに発生する可能性があります。ビジネスの運営や顧客へのサービス提供を妨げるようなイベントに焦点を当てます。各リスクの潜在的なコストを見積もり、リスクがビジネスの運営方法にどのように影響を与える可能性があるかをリストします。あなたのビジネスが潜在的なリスクから身を守る方法を考え出してください。

あなたのビジネスを実行するための代替方法を開発する

ビジネスで発生する可能性がある潜在的なリスクに基づいて、不幸な事態が発生した場合に日常業務を処理するための代替方法を開発します。事業に参入できない場合、従業員がどこに勤務先を報告するかを検討し、自宅または他の遠隔地のオフィスから勤務するためのリソースを持っている従業員がいるかどうかを判断します。計画に顧客データとビジネスデータにアクセスするための計画が含まれていることを確認します。これはオフサイトでバックアップする必要があります。また、給与計算の処理方法についても計画します。

重要な連絡先のリストを作成する

災害が発生した場合に備えて、ビジネスに必要な重要な連絡先のリストを作成してください。リストには、ビジネスを運用状態に戻すための重要な要素である重要な従業員を含める必要があります。現地の緊急時対応要員、仕入先および供給業者、保険代理店、会計士、その他事業が使用するコンサルタントの連絡先情報を含めます。これらの連絡先と連絡を取るタスクを従業員に割り当てます。

何が起こったのか、それがあなたのビジネスから得られるサービスや製品にどのように影響するのか、いつ再開するのか、そして物事が正常に戻るまでどのように進むのかを知らせるためにスタッフのメンバーはクライアントに連絡します。あなたが欲しい最後の事は、顧客がメディアから誤った情報を得るか、それが閉じられていることを見つけるためだけにあなたの場所を訪れることです。