Hotmailが開かない

アクセスできないHotmail.comドメインは、MicrosoftのWebメールサービスをホストしているサーバー、またはローカルコンピューターで実行されているソフトウェアの問題が原因で発生する可能性があります。 最初の前者の可能性を調べることによって、トラブルシューティングの時間と労力を節約することができます。 たとえHotmailが開かなくても、あなたのメッセージはマイクロソフトのサーバー上で安全かつ安全に保たれるでしょう。それは強力な暗号化とバックアップ技術がデータ損失から守るために組み込まれています。

Hotmailサーバーの問題

あまり考えられませんが、Hotmailをホストしているサーバーに問題がある可能性があるため、まずこれを調べてください。 IsUp.Meはウェブサイトのステータスをチェックする無料サービスです - isup.meにhotmail.comドメインを入力してサーバーが応答しているかどうか確認してください。 また、MicrosoftのWebサイトで、公式のHotmailステータスレポートを確認することもできます（参考文献にリンク）。 ほとんどの問題はこことtwitter.com/hotmailの公式Hotmail Twitterフィードで報告されます。

ローカルブラウザの問題

Hotmailサーバーに問題がなければ、ローカルシステムに注意を向けることができます。 Webブラウザまたは関連するプラグインの問題がHotmailの動作を妨げている可能性があるため、代替ブラウザでHotmailをテストすることで、そうであるかどうかを判断できます。 ブラウザの再インストール、一時キャッシュのクリア、プラグインの一時的な無効化はすべて問題に影響を及ぼす可能性のあるトラブルシューティングの手順です。それぞれの場合の詳細な手順については、ブラウザに付属のヘルプドキュメントを参照してください。

ソフトウェアの競合問題

サードパーティのプログラムがHotmailの通常の動作を妨害している可能性があります。 たとえば、ファイアウォールまたはウイルス対策アプリケーションが、読み込みを許可する前にhotmail.comでスキャンまたはチェックを実行しようとしているか、完全にブロックしている可能性があります。 Hotmailが正常にロードされるかどうかを確認するためにセキュリティソフトウェアを一時的に無効にしてみてください。 その場合は、問題のツールを再設定するか、他のセキュリティ製品に切り替えるか、開発者に連絡してください。 セキュリティソフトウェアパッケージが最新のパッチと定義を実行していることを確認してください。

セキュリティ問題

もう1つの可能性は、マルウェアプログラムがシステムに定着し、Hotmailへのアクセスを妨げていることです。 ウイルス対策とスパイウェア対策のツールを最新バージョンに更新して、問題をフルスキャンしてください。 既存のソフトウェアに干渉しないオンデマンドスキャナーをインストールすることで、追加のスキャニング機能を追加できます。2つのオプションは、Spybot Search And DestroyとMicrosoft Safety Scannerです。 Windows自身のシステムの復元ツールは、システムからスパイウェアを削除しようとするためのもう一つのオプションであり、Hotmailに関する問題が現れ始める前の時点にWindowsの状態を「ロールバック」するために使用することができます。