美容院のオーナーはどのように勤務日を過ごしますか？

ヘアサロンのオーナーは、顧客やスタッフと一緒に仕事を続けています。 この中小企業の所有者は、会社を収益性のあるものにするために毎日実地で取り組むべきです。 彼女の平均的な1日は、クライアントがサロンのサービスに満足するのを助けるために詳細に焦点を合わせることを要求します。 顧客との面会、従業員の監督、サロンの外観の維持、書籍の管理、広告の宣伝、職業上の出来事の最長記録などの長い日々があります。

本と挨拶クライアント

大広間の所有者は論理的に顧客を予約しそして挨拶することによって彼の日を始めることができる。 彼は、彼らがその日のために望むサービス、彼らが望むスタイル、そして彼らが望む特定のスタイリストがいるかどうかに関して彼に顧客に質問するので暖かくてプロのアプローチを示す必要があります。 所有者は、サービスを担当するスタッフにクライアントを紹介する必要があります。 クライアントとのオーナーの仕事はそれだけではありません。 任命中、彼は何が起こっているのかをチェックインし、クライアントとスタイリストがどれだけうまくいっているかを評価し、必要に応じて提案、助言、または援助に介入するべきです。

監督スタッフ

一日を通して、サロンの所有者はスタッフのニーズに対処する必要があります。 彼女は、顧客にサービスを提供し、駅を維持し、さもなければサロンで彼らの時間を上手に利用するという点で、彼女の職員がどの程度うまく機能しているかをよく観察します。 彼女は職業的雰囲気を維持するためにスタッフに思い出させる必要があるかもしれません。 たとえば、サロンの所有者は、顧客が住んでいる地域では自分の携帯電話を使用しないようにスタッフに注意を促します。 サロンの所有者はまた、必要に応じて改善を加えるためにスタイリストのテクニックを評価することにも熟達しているべきです。 サロンの所有者はまた彼女のスタッフが出席するための専門のワークショップを見つけるために彼女の一日の一部を使うかもしれません。

サロンの清潔感を確保する

サロンの清潔さは所有者にとって毎日の大きな関心事です。 彼は、スタッフが自分の駅、待合室、洗髪が行われる場所、休憩室を含むすべての場所を清潔に保たなければなりません。 フロア、またはその一部は、各クライアントの後にスイープする必要があります。 切断器具は滅菌して整理する必要があります。 雑誌や本は定期的に整理する必要があります。 清掃用品を注文することは与えられた日に所有者のためにやるべきことです。

顧客の苦情を処理する

顧客の苦情を処理することは日中サロンの所有者にしばしば必要とされる。 あなたの最高のスタイリストでさえ、予約を予約したすべてのクライアントを喜ばせることはできません。 サロンのオーナーが立ち​​入り、状況を円滑にすることが不可欠です。 これは、サロンの所有者が聞いている間に、顧客がスタイリストに何を望んでいるのかを正確に再度説明させてから、スタイリストを監督の監視下で再開させることを意味します。 スタイル全体が完成した後に、状況が再び発生する可能性があります。 この時点で、所有者は、おそらくサービスの値引きと、顧客の心を落ち着かせること、そして仕事の質を安心させることによってスタッフのメンバーを支援することのバランスをとる必要があります。 Education-Portal.comによると、所有者はすべての紛争について最終的な意見を述べているため、サロンの所有者は、顧客が満足していないこれらおよびその他の典型的な状況に対処するために強力な対人関係スキルを使用する必要があります。

管理業務

仕事中のある時点で、中小企業の経営者は本を見るべきです。 店の会計管理は重要です。 所有者は記録を保管し、予算を守らなければなりません。 就業日中に、所有者は何を注文する必要があるかを決定するために供給品を評価する必要があります。 サロンで使用される製品の他に、施設は顧客に販売するための追加のヘア製品を提供するかもしれないので、これを考慮に入れなければならない。 サロン管理者がサロンで使用され販売される製品が安全で効果的であることを確認することが重要です。

マーケティング活動

大広間の所有者は頻繁にビジネスを促進するための考えを開発するために仕事日の一部を使用します。 そのようなマーケティングには、サロンとそのサービスに関する情報を掲載したページを作成するなど、機密広告やソーシャルメディアの宣伝を含めることができます。 所有者はまた、地元の経済界と交流するべきです。 所有者は互いに協力して互いの事業を相互に推進することができます。

プロの会議に出席する

就業日の一部は、専門のイベントに参加するサロンから離れて費やされるかもしれません。 これらは、あなたが美容室ビジネスの現在の傾向について学び、昇進のための新しいアイデアを集め、そして様々な技術と新しいスタイルのデモンストレーションを見るワークショップや会議かもしれません。 あなたはまた、慈善イベントに参加して、地元の地域社会の幸運の少ない人々へのドアの賞品や寄付としてのサービスを提供するかもしれません。