マネジメント研修の評価方法

多くのトレーニングおよび開発の専門家がマネジメントトレーニングの効果を測定するために使用するプロセスは、マネージャがすでに持っているスキル、彼らが欠けているスキル、および職場トレーニングのための最善の提供モードを決定するニーズアセスメントから始まります。 ただし、管理者研修の広範な評価では、管理職と監督者が学習を活用するかどうかを検討し、研修中に採用された新しい手法を実際に適用した結果を測定します。

レベル

初級レベルの監督者や新任の管理職は基本的なリーダーシップ研修を必要としますが、中小企業では限られたリソースのために研修セッションを組み合わせる必要があります。 したがって、管理研修の評価は、必要な研修の種類、出席者の学習能力、監督者および管理者の経験レベルなどの予備的な事項から始める必要があります。

理論

経営陣やリーダーシップのトレーニングは、監督者がすぐに使える実用的なステップを提供します。 ただし、最も効果的になるように、参加者はトレーニング中にカバーされた管理手法の理論的基礎も学びます。 たとえば、従業員の業績と上司と従業員間のコミュニケーションを改善する方法に関する管理者研修のトピックでは、管理職が直属の部下に直接建設的で積極的なフィードバックを提供することをお勧めします。 定期的かつ継続的なフィードバックは、最適なレベルで業績を上げ、成功への欲求を満たすための監督者の努力であると認識しているため、従業員のフィードバックは、上司に対する従業員の信頼を高めるための責任があります。 理論と実用化の両方を提供する管理職研修は高い評価を受けています。

参加

リーダーシップ研修は参加型である必要があります。 リーダーシップ研修の評価には、参加者が研修活動に自由に参加するのに十分快適であるかどうかを判断することが含まれます。 初心者レベルのスーパーバイザーや管理者、あるいはプラットフォームのスキルが十分ではないファシリテーターの理解レベルを超えた複雑なトピックに対処するトレーニングは、出席者を落胆させ、彼らの反応や参加を妨げることがあります。 したがって、最も熟練したトレーニングスペシャリストは、さまざまな成人の学習方法を通して生徒の参加を促すために一生懸命働きます。

配達

教室での指導、Webベースのトレーニング、自立型の自立学習は、成人向けの学習方法です。 管理とリーダーシップのトレーニング、ロールプレイ - または体験学習 - も職場のトピックについて大人に教えるための効果的な手段です。 トピック、聴衆、および特定のトピックに関する生徒の理解を深める方法を徹底的に理解しているトレーニングスペシャリストは、ロールプレイングセッションを使用して、パフォーマンス評価の実施方法など、行動ベースのトピックを指導します。

応用

監督者や管理者が教室やオンラインで学んだことをどれだけ上手に利用できるかは、トレーニングの有効性を証明するものです。 管理技法の適切な適用を測定することは、訓練の前後に訓練参加者を投票することを含み得る。 これにより、監督者や管理者は、パフォーマンス評価時だけでなく、評価期間を通じて継続的なフィードバックなどのベストプラクティスを適用するための十分な時間を得ることができます。