ファッション業界が戦略的監視をどのように使用しているか

戦略的監視とは、企業の収益に影響を与える可能性のある出来事や状況を観察することです。 これは、顧客へのインタビュー、業界関連の調査のレビュー、およびWebサイトとソーシャルメディアの監視を通じて実現できます。 景気後退に苦しむことが多いファッション業界にとって、戦略的監視は、新しいトレンド、顧客の好みを追跡し、さらにはマーケティング戦略を決定するためにも不可欠です。

ファッションにおける戦略的監視

厳しい経済状況の中で顧客はより少ない費用を使わざるを得ず、ファッション企業は顧客がどのトレンドを好むのか、どれだけの金額を使い、どの商品を売り出して新製品のためのスペースを確保すべきかを判断します。 ソーシャルメディアネットワーク、ファッションブログ、ファッションに焦点を当てたWebサイトにより、企業は自社の市場価値を把握することができます。 これは、たとえば、自社の製品がオンラインで何回言及されているか、Twitterでフォローしているフォロワーの数、Facebookで「好き」になっているユーザーの数などで示されます。 さらに、電子ワードローブとして機能するPolyvore.comやBoutiques.comなどのWebサイトには、製品の人気に関する強力な情報が含まれています。 インターネットの利点にもかかわらず、顧客を理解するための従来の方法である売上高の利益は、依然として戦略的監視の重要なツールです。

傾向

ファッション企業は、どのトレンドを採用するかを判断するのに役立つため、顧客が購入しているものや購入しようとしているものに細心の注意を払います。 たとえば、「it」バッグは、求められているスタイルを利用するために、多くのファッション会社によってすぐに複製されています。 ファッション企業にとって、購入したいと思っているものを顧客に提供するためには、トレンドを常に把握し、それを上回ることが重要です。

価格ポイント

戦略的サーベイランスは、最高のデザインラベルでデザインされたバッグなど、特定の商品に顧客がどれだけの金額を費やしても構わないと企業が判断するのに役立ちます。 たとえば、特定のWebサイトでは、バッグデザイナーは、顧客が自分の商品の価格についてどう思うかを学ぶことができます。 顧客は、割引購入の恩恵を受けて、自分の不快感を値上げや幸福で自由に表現することができます。 この情報は後にファッション会社によって価格戦略に織り込まれることができます。

マーケティング戦略

人々がどのように買い物をするのか、いつ買い物をするのか、そしてどこから購入するのかを観察することは、将来のマーケティング戦略を決定するために重要です。 2005年には、アメリカの大衆の半分だけがオンラインで買い物をしました。 2008年までに、その数は65パーセントまで増加し、それ以降の年ごとにジャンプし続けました。 この現実は、ファッション雑誌の広告だけでなく、より多くのオンライン広告を購入することによって、多くの小売業者に彼らのインターネットの存在感を拡大させました。 加えて、企業は便利な買い物を可能にするために自社の電子商店を改良または設立することを余儀なくされた。 企業は、製品を販売するために、会員制コミュニティや他の加盟店とますます提携しています。