Gmailアカウントがハイジャックされました

Gmailアカウントがハイジャックされた場合は、電子メールの管理を取り戻すためにいくつかのステップを踏むことができます。 アカウントのハッキング方法がわからない限り、Gmailのパスワードを再設定する前に行う最も重要なことは、未知のハイジャックがウイルスまたはマルウェアの結果である可能性があるため、コンピューターとWebブラウザを保護することです。 最初にコンピュータとWebブラウザを保護しないと、パスワードをリセットするとアカウントが再びハイジャックされる可能性があります。 コンピュータを保護してパスワードを再設定したら、Gmailアカウントを見直して安全であること、および設定が変更されていないことを確認します。

コンピュータを保護する

ハッカーがWebベースの電子メールアカウントにアクセスする最も一般的な方法の1つは、コンピュータ上のウイルス感染とマルウェア感染です。 Gmailがハッキングされた場合は、直ちにコンピュータでウイルススキャンを実行してください。 ウイルス対策プログラムが何であれ、それが最新であることを確認し、悪意のあるソフトウェアが削除されていることを確認するためにシステム全体のスキャンを実行します。 ウイルススキャンが完了したら、オペレーティングシステムとソフトウェアを更新します。 [スタート]ボタンをクリックして、メニュー下部の検索ボックスに「Windows Update」と入力すると、Windowsを簡単に更新できます。 Windowsでは、ソフトウェアアップデートにセキュリティパッチとマルウェア検出ツールが定期的に含まれているため、すべてのアップデートが適用されていることを確認してください。

ブラウザを保護する

コンピュータがセキュリティ保護されたら、Webブラウザと関連するプラグインが最新のものであることを確認します。 古くなったブラウザやプラグインは、アップデートされたソフトウェアが直面しない様々な脅威に対してあなたを脆弱にする可能性があります。 Internet Explorerを使用している場合は、Windowsのアップデートプロセス中にブラウザがアップデートされます。 プラグインを更新するには、Adobe Flash、Adobe Shockwave、Adobe Reader、Javaなどのプラグインの更新を手動で確認するか、FileHippoなどのソフトウェア更新アプリケーションを使用してブラウザのプラグインが更新されているかどうかを確認します。 Firefoxを使用している場合は、[Firefox]メニューボタンをクリックして[ヘルプ]、[Firefoxについて]の順に選択します。 Mozilla.org / en-US / plugincheck /にアクセスして、ブラウザプラグインをすばやく更新できます。

あなたのパスワードをリセット

コンピュータとブラウザが安全になったら、Gmailのパスワードを再設定します。 Gmailに移動し、[アカウントにアクセスできない]をクリックします。 あなたのEメールアドレスを入力して、あなたが採用したいパスワードリセット方法を選択してください。 パスワード再設定を別の電子メールアドレス、テキストメッセージとして携帯電話に送信するか、セキュリティ保護用の質問に答えてパスワードを再設定することができます。 どの方法を選択する場合でも、安全性が高く、他のWebアカウントで使用されていないパスワードを選択してください。 安全なパスワードを選択する際には、辞書の単語を使用せずに、数字や他の記号を使用してみてください。

Gmailアカウントを保護する

パスワードがリセットされたら、Gmailアカウントの設定を見直して、今後のハイジャックから安全であることを確認します。 まず、Google.com /ダッシュボードに移動し、[アカウントへのアクセスを許可されているウェブサイト]をクリックして、アカウントへのアクセスを許可されているウェブサイトのリストを確認します。 疑わしいと思われるエントリ、またはアクセスを許可しなかったエントリを削除します。 次に、Gmailにサインインして[設定]パネルに移動します。 転送、IMAP、予備のメール、およびフィルタ設定を見直して、メールが未知のメールアドレスに転送されていないことを確認します。 最後に、 "Last Account Activity"ページに慣れてください。 このページへのリンクはGmailの受信トレイの下に表示され、アカウントにアクセスしたIPアドレスのリストを確認することができます。 疑わしいと思われるアクティブセッションをリモートでサインアウトすることもできます。