チームのパフォーマンス評価に対する独自のニーズ

体系的な業績評価ポリシーは、高性能チームを育成し、熟練した経験豊富な従業員から競争上の優位性を生み出すための非常に貴重なツールになります。 業績評価は、チームのダイナミクスにおいて新たな局面を迎えます。 チームのパフォーマンスレビューでは、単に一度に1人の個人に焦点を合わせるのではなく、チーム全体のパフォーマンスも考慮します。 チームパフォーマンス評価の固有のニーズを理解することは、チームを管理する人にとっては必須です。

複数の視点

一人の従業員のパフォーマンスを分析するとき、上司は部下との共同作業のほとんどすべてに頼ることができます。 360フィードバックなどの革新的なパフォーマンスレビューシステムは、さまざまな情報源からの入力を使用しますが、ほとんどの企業は1対1のアプローチを使用することを好みます。

ただし、チームの業績とチーム内の個人の業績を明確に把握するには、単一の情報源では不十分です。 チームメンバーは、チームの内的な働きについて貴重な洞察を得て、非公式なチームのダイナミクスと各メンバーのテーブルへの相対的な貢献について十分に理解します。 チームパフォーマンス評価では、チームメンバーは評価者と評価者でなければなりません。

デュアルスコア

チーム全体の業績に基づいて各チームメンバーの個々のパフォーマンスを評価することは、最も簡単な行動の方針かもしれませんが、必ずしも公平であるとは限りません。 たとえば、他のメンバーがチームの成功に貢献するために個人的な責任を超えている一方で、チームには自分の体重を引き出すことができない特定のメンバーが含まれる場合があります。 マネージャは、チーム全体の生産性を評価し、両方の結果を組み合わせて個々の報酬または昇進の決定を下すことに加えて、各チームメンバーに対して個々のパフォーマンスレビューを実施する必要があります。

チームパフォーマンスの測定

チームメンバー全員のパフォーマンスの合計を測定することは、チームパフォーマンスの評価において固有のニーズです。 さまざまな客観的な指標を使用してチームの業績を測定できます。 生産された単位、供給された顧客数、または特定の仕事に費やされた時間に関してチームの生産性を評価します。 チームの生産性を前年度の測定値と比較して、出力レベルの増減を計算します。 チームのまとまりの良さは、生の生産性よりも定量化が難しい貴重な測定基準です。 凝集性とは、各メンバーが自分の機能を果たし、他のメンバーと効果的にコミュニケーションをとり、必要に応じてたるみを取り戻しながら、チームメンバーが互いに効率よく機能する度合いです。

個々のパフォーマンスを測定する

チームのパフォーマンスは、すべてのチームメンバーの総合的な努力の結果です。 したがって、個々のパフォーマンスを測定し改善することが、チーム全体のパフォーマンスを向上させるための鍵となります。 個々のチームメンバーに対する評価は、チームに属していない個人に対する評価と比較して固有のニーズを提示します。 各チームメンバーに個別のタスクが割り当てられている場合は個々の生産性を測定できますが、チームメンバーが同じタスクを同時に実行すると測定がより困難になる可能性があります。

個々のチームメンバーのリーダーシップの表明、他者を助ける意欲、および生産的なアイデアの貢献は、業績評価を通じて報われるか、または少なくとも認識されるべき価値のある業績指標です。 会議の締め切り、チームミーティングの予定どおりの時間、チームメンバーとの時間の長さに関するチームメンバーの信頼性は、チームのダイナミクスに固有のもう1つの重要なパフォーマンス要素です。