職場での言語的および非言語的攻撃

理想的には、仕事の場所は、ビジネス目標を達成するために同僚とマネージャーが協力して協力しあう豊富なものであるべきです。 ただし、攻撃によってこの調和が損なわれることがあります。 職場での攻撃はビジネスの全体的な成功に影響を与える可能性があるため、リーダーシップの役割を果たす個人は、自分の職場で見つけた攻撃の種類を理解し、攻撃が発生した場合に適切に対応する準備をする必要があります。

言葉による攻撃

競争の激しくテンポの速いビジネスの世界では、言葉による攻撃は比較的一般的です。 労働者が自分のマークを付けるのに苦労しているとき、彼らは誤って互いに対して積極的に行動するかもしれません。 他の例では、労働者は同僚の一般的な不快感に対応して故意に攻撃的です。 さらに、いじめは職場に現れることがあります。 一般に、言葉による攻撃は物理的な攻撃よりも一般的です。なぜなら、経営者が戦うのは難しいからです。

身体的な攻撃

身体的攻撃は言葉による攻撃よりもさらに深刻な影響を及ぼします。 職場環境内で身体的な攻撃が行われると、従業員は怪我をする可能性があり、それによって仕事から離れることも、取消不能な障害を負うこともあります。 個人的に口頭で攻撃的である個人に対して法的措置を取ることができますが、身体的攻撃性が証明することがしばしば容易であるので物理的な攻撃者に対して法的措置をとることはさらに簡単です。 積極的な事件の結果として従業員が法的な戦いに巻き込まれた場合、職場は混乱する可能性があります。

不満のある従業員

場合によっては、動揺した従業員の結果として攻撃性が発生します。 たとえば、企業が従業員を解雇したり解雇したりすると、彼らは攻撃的な攻撃に直面する可能性があります。 Rick NauertがPsychCentralについて報告しているように、この潜在的な攻撃性を回避するために、悪いニュースを従業員に配信するときには雇用主は慎重になる必要があります。 対応を考慮せずに単に悪い知らせを従業員に提示するのではなく、雇用主は慎重に配達を調整し、悪い知らせが配られたときに社員の感情が考慮に入れられるようにできる限り全力を尽くすべきです。

ビジネスへの影響

どんな種類の攻撃でも、職場内で深刻な影響を受けます。 攻撃性が肉体的な戦いにエスカレートしない場合でも、それはまだ職場を動的に傷つけることができます。 従業員が働く環境が攻撃性に満ちていると感じた場合、感情的に仕事にコミットする可能性が低くなり、全体的な効果が低下する可能性があります。 同様に、あなたの職場が攻撃性が一般的である職場であると顧客が感じる場合、顧客はそれほど快適ではないと感じる可能性があり、その結果、ビジネスを行う相手とは別のベンダーを選択します。 いくつかの深刻な例では、労働者は自分たちが知っていると証明できるが、職場への攻撃をやめることはしなかったので、費用がかかる可能性のある行動をしないことを訴えている。

攻撃を防ぐ

最適には、職場内のあらゆる形態の攻撃性を防止する必要があります。 あなたのオフィス環境における攻撃性の蔓延を減らすために、攻撃性が許容されないことを労働者に明らかにしてください。 あなたが事件を処理するための明確なハラスメント防止方針と手順を持っていることを確認してください。 職場での攻撃の報告を受けた場合は、迅速に対処し、すべての攻撃に立ち向かうことを行動から明らかにし、職場ができるだけ調和のとれたものになるようにします。