獣医学の手続き

獣医師は彼らの診療所の円滑な運営を確実にするために彼らのオフィスのスタッフに大きく頼っています。 "Canadian Veterinary Journal"によると、獣医の診療所は、他の事柄を気にすることなく医師が患者の健康に集中できる、よく運営された動物や人々に優しい場所である必要があります。 獣医師の事務手続きには、チェックインからチェックアウトまでの事務および清掃のすべての作業が含まれます。

動物管理

獣医師院で雇用されているすべての人の最大の関心事は動物の管理です。 事務職員は動物とその飼い主に暖かく落ち着いた態度で挨拶するべきです。 DVM 360ビジネスウェブサイトは、オフィススタッフが動物や飼い主との絆を築くことが重要であると言います。 これは、ストレスを受けたペットとその主人を落ち着かせるのに役立ちます。 必要な情報が収集され、所有者におおよその待ち時間が与えられるような手順で整然としたチェックインを確立します。 チェックインエリアには、すべての動物を封じ込めるか、またはひもでつなぐ必要があることを示す印があります。 事務室長は、待合室のどこに座るかについて、所有者に指示する必要があります。 これは動物を互いに分離しておくために特に重要です。

管理業務

獣医師庁で管理業務を処理するための設定手順に従う必要があります。 DiplomaGuide.comによると、事務局長は請求と記録管理に責任を負う必要があります。 各動物患者は、生年月日、健康診断、予防接種、慢性疾患などの情報が保存されている個々のファイルを持つべきです。 事務職員はまた、金銭を処理し、職員全体の給与を準備しなければならない。 日常業務には、最初の予約とフォローアップのスケジュールが含まれます。

クリーニング

患者とその飼い主に効果的に奉仕するためには、獣医事務所は清潔に保たれなければなりません。 オレゴン州立大学の獣医学部では、衛生的な衛生管理のために手袋を着用し消毒剤を使用することを推奨しています。 これには、殺害用洗剤とお湯を使ってカウンターやその他の表面を毎日拭き取ることが含まれます。 どんなペット事故でもすぐに注意を払われるべきです。 スタッフはまた、すべてのゴミが捨てられ、トイレが掃除され、雑誌やその他の物が整理され、消毒液で床を拭くという、終日の手続きを整えるべきです。 すべての病室は待合室と同様に出席されるべきです。

マーケティング

獣医事業のオフィスライフの一部は、他のすべての中小企業と同様にマーケティングに関係しています。 事務所は、次の獣医法案の25％割引など、現在の顧客に新規顧客を紹介するためのインセンティブを提供するための手続きがあるかもしれません。 獣医事務所はまた、定期的にその事務所を宣伝するチラシを配布するための手続き、実践に専念するウェブサイト、そしてより多くのビジネスを生み出すためのダイレクトメールキャンペーンを持つべきです。 DVM 360ビジネスWebサイトでは、マーケティング活動をすべて識別可能なビジネスのブランドと結び付けることをお勧めしています。