職場でのコミュニケーションの2つの方法は何ですか?

職場で通信する方法はいくつかありますが、最も基本的なタイプは外部通信と内部通信です。 内部コミュニケーションは、生産性を規制、管理、促進するために使用されています。 社内コミュニケーションは会社の従業員間で行われます。 外部コミュニケーションは、ビジネスの宣伝、販売、対応および構築に使用されます。 社外のコミュニケーションは、会社の代表者と顧客、ベンダーなどとの間で行われます。

内部のコミュニケーション

内部コミュニケーションはやる気を起こさせ、懲戒または情報提供することができます。 内部コミュニケーションの例はメモ、電子メールメッセージ、インスタントメッセージおよび電話です。 たとえば、マネージャは、次回の会議について大量の電子メールを送信する場合があります。 企業レポートは、昨年の利益と今年の目標に関する情報を分散させることがよくあります。 質問に答えるための電話は、内部コミュニケーションのもう1つの例です。

面と向かって

企業は、職場のトレーニング、昇進、降格などの分野で対面式の社内コミュニケーションを使用しています。 管理者はまた、書面によるコミュニケーションでこれらのタスクの大部分を処理することができますが、対面、対面によるコミュニケーションはより個人的であり、口頭での交換の扉を開きます。

外部コミュニケーション

ファックス、インターネットWebサイト、広告など、さまざまな形態の外部職場通信が利用可能です。 あなたの会社のウェブサイトはあなたのビジネスを促進し、あなたがあなたの製品やサービスを紹介することを可能にします。 ファックスを使用すると、書面で長距離のコミュニケーションが可能になるため、コミュニケーションに関する努力の記録が残ります。 外部コミュニケーションは顧客に役立つだけでなく、ベンダーとの在庫発注、競争のチェック、そして将来の計画にも使用できます。 競争相手への電話はあなたに価格情報を与えます。 潜在的な顧客への電子メールは、今後の取引や交渉について彼らに警告します。

広告

広告は外部コミュニケーションの一種です。 あなたの製品、サービス、または販売を際立たせる広告を出すことは、外の世界にあなたが何をしているのかを知らせます。 現在あなたのサービスを必要としていない顧客にとってさえ、うまく設計された広告は彼らが必要が生じたときあなたに電話するように思い出させることができます。

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