どのような課題が根本的に手の届かないリーダーの顔になるかもしれませんか？

リーダーシップのスタイルは、ほぼすべてを部下に委任することを意味する徹底的なハンドオフから、最も細かい操作上の細部までもマイクロ管理することを意味する完全なハンズオンまで、多岐にわたります。 ハンドオフ管理スタイルは、変化するビジネス状況にすばやく適応するために従業員を力づけることができますが、そのような管理下にある中小企業も進路を外れて問題にぶつかることがあります。

組織のドリフト

部署や部門が上級管理職からの明確な指導がないと集中できなくなるため、根本的に手間のかかるリーダーシップが組織の偏りにつながる可能性があります。 企業は、優先順位を明確かつ一貫して伝える強力なリーダーを必要としています。 これは、最初の数年間の運営において着実に手を集中して焦点を合わせる必要がある中小企業に特に当てはまります。 これらの中小企業が成長するにつれて、所有者は運営責任の一部を委任し始め、全体像に集中することができます。

ファジィアカウンタビリティ

誰が担当しているかについて混乱が生じる可能性があるため、根本的に手を引くリーダーシップの下では説明責任があいまいになる可能性があります。 誰もそれらの所有権を取りたくないので、深刻な問題は未解決のまま残るかもしれません。 特に大企業の上級管理職は、手遅れになるまで、潜在的に有害な問題についてさえ知らないかもしれません。 マネージャは、問題について知りたくないというメッセージを知らないうちに伝達することがあります。 これらの厄介な問題が深刻な経済的損害を引き起こさないようにするために、指導者たちは社内の問題エスカレーションプロセスを設定し、彼ら自身の情報源を育成するべきです。 たとえば、小さなレストランのオーナーが、自分の食事体験のあらゆる側面について顧客が不満を言っている場合は自分のサーバーに直接報告するよう依頼したり、ランダムに選択したユーザーに食事やサービスについてどう感じているかを直接依頼したりできます。

遅い意思決定

意思決定は、ハンドオフのリーダーシップの下で減速する可能性があります。 上級管理職からの明確な指示がない場合、中間レベルの管理者は厳しい決定を延期する可能性があり、これが収益機会と市場シェアの喪失につながる可能性があります。 たとえば、サプライヤは自分の価格見積もりについてタイムリーな回答を得られないために生産が遅れる可能性があり、顧客は製品のアップグレードを待たなければならない可能性があります。 指導者は重要な決定に期限を設け、管理者に個別に説明責任を持たせるべきです。

ターフウォーズ

特に大企業では、手を取り合ってリーダーシップを発揮することで、サイロや領地につながる可能性があります。 中間レベルの管理者は、あたかも自分の会社を経営しているかのように行動し始めるかもしれません。 これは芝戦争につながる可能性があり、そこでは管理者は人的資源と資金的資源を求めて互いに競争します。 これは従業員の士気と財務実績に影響を与える可能性があります。 上級管理職は、管理者が自分のプロジェクトや部署を自由に動かすことができる一方で、会社全体と株主の利益のために協力しなければならないことを明確にする必要があります。