消去中にBlackBerryからバッテリーを取り外すとどうなりますか。

セキュリティワイプ操作の最中にBlackBerryの電話からバッテリーを取り外すと、その後で電話を起動できなくなる可能性があります。 そのような状況に陥った場合、唯一の解決策はオペレーティングシステムを最初からリロードすることです。

セキュリティワイプ

BlackBerry電話では、デバイスからすべてのデータを削除するセキュリティワイプを実行できますが、完了までに15分ほどかかることがあります。 セキュリティワイプ中は、バッテリーを外さないでください。そうしないと、電話機がまったく起動できなくなる可能性があります。 セキュリティワイプは、情報を販売したり他の人に渡したりできるように、電話から情報を削除するように設計されています。

電池の取り外し

ロックされている場合は、BlackBerry携帯電話からバッテリーを取り外す必要がある場合がありますが、携帯電話がセキュリティワイプの最中にある間は電池を取り外さないでください。 ワイプが完了するまでにかなりの時間がかかることがあるため、電話がロックされているように見えることがあります。 BlackBerryのバッテリーを取り外すのは、コンピュータの電源を切るのと同じです。電源が瞬時に切れると機能しなくなります。ただし、セキュリティワイプで携帯電話の再起動が必要な重要なファイルにアクセスしている場合事後に再起動するためにそれらのファイルを使用することができます。

BlackBerryが起動しない

バッテリーを抜いてUSBアイコンの付いた電話だけが表示されるか、Webサイトへのリンクを表示する画像が表示される場合は、BlackBerryの電源を入れようとします。www.bberror.com/bb10-0006 - 最後の番号06から19まで何でも構いません - それからあなたはあなたのBlackBerryが再び動くようにするためにオペレーティングシステムをリロードする必要があります。

リロード

BlackBerryオペレーティングシステムをリロードするには、コンピューターを使用する必要があります。 BlackBerry Linkソフトウェア（参考文献のリンクを参照）を使用すると、USBケーブルを介してコンピューターを電話に接続し、ソフトウェアを電話にリロードできます。 プロセスはあなたのデバイス上のすべての情報を削除します - しかしあなたが最初にそれを消去しようとしていたのでそれは問題ではありません。 完了すると、電話は工場出荷時のデフォルトにリセットされます。