企業のバリューチェーンとは何ですか？

バリューチェーンとは、初期の開発から最終的な販売およびサービスに至るまで、すべての価値創造活動を通じて製品の体系的なプロセスを示す、管理のエキスパートであり作者のMichael Porterの概念を指します。 Porterは、1985年の著書「Competitive Advantage」でバリューチェーンについて概説しました。

5フェーズ

バリューチェーンはインバウンドロジスティクスから始まります。これは、製品の製造または取得のプロセスを含み、最終シーズンのサービスを受けます。 インバウンド物流プロセスに続いて、フローは業務に移行し、それによって会社は製品の開発または再販において主要な事業活動を行います。 出荷ロジスティクスとは、製品を会社から出荷して流通の次のステップに移動することです。 マーケティングと販売は顧客の需要を生み出すために行われます。 サービスは、主要顧客との関係を維持するのに役立ちます。

サポート活動

バリューチェーンの前述の5つの主要なフェーズを指摘するとともに、Porterは価値を推進するのに役立つ4つの重要な支援活動に注目しました。 それらはしっかりしたインフラストラクチャ、人事管理、技術開発と調達です。 これらの活動は、従業員の士気を維持するために必要な動機、価値を生み出すために必要な技術的資源、および会社がその原材料および製品の購入に関して確実に良い取引を得るために必要なものです。

最終目標

バリューチェーンの究極の目的は、利益を上げるための営利事業の一般的な目的と同じです。 ポーターは特定の目的として利益率を指摘した。 アイデアは、バリューチェーン全体にわたって効率的かつ手頃な価格で価値を付加することによって、あなたの事業活動の結果として利益を得るあなたの能力を高めることができるということです。 重要なのは、マーケティング活動を通じてコストを控えめに保ち、顧客の認識を促進することです。

需要と供給

バリューチェーンのインバウンドロジスティクス、オペレーションおよびアウトバウンドロジスティクス活動はしばしば供給側と呼ばれ、マーケティングおよび販売およびサービス活動は通常需要側と呼ばれます。 供給側の機能は、会社がその事業コストと資源から良い価値を得るのを助けます。 需要側は、より高い価格帯と最適化された利益率を見込んで顧客側の需要を促進するのに役立つプロセスを含みます。