職場のコミュニケーションを改善するための最善の方法

コミュニケーションが会社を通過するとき、知識は共有され、業績は称賛され、問題は解決されます。 企業間のコミュニケーションがうまくいかないと、情報部門が成長し、各部門は組織の他の部分での出来事に気付きません。 その結果、顧客サービスが悪くなり、士気が低下し、生産性が低下することがよくあります。 企業がコミュニケーションの線を組織全体に広げることを確実にするための十分な動機があります。 強力な通信ネットワークを構築することは難しくありません。

イントラネットサイト

コミュニケーションに優しい組織を作成する上で重要なツールは、イントラネットサイトの開発です。 パスワード保護されたサイトは、プロモーション、新製品、サクセスストーリーなど、ブロードキャストタイプのメッセージを会社全体に共有するのに最適です。 ドレスコード、休暇、課外活動に関する情報を提供するのにも最適な場所です。 それはあらゆる種類の共有情報の中央リポジトリとなり、自社に関する特定の情報を探している人にはオンデマンドで利用できるようになります。 イントラネットサイトは市販のツールを使って簡単に開発でき、新しい情報で簡単に更新できます。

対面ミーティング

緊急電子メール、テキストメッセージ、および遍在するスマートフォンの時代には、すべての従業員が短期間の情報の大量にあふれています。 見落とされがちなのは、コンテキストと、会社に影響を与える問題への深い理解です。 実際、Inc。Magazineは、カリフォルニア大学ロサンゼルス校の心理学教授Albert Mehrabianによる研究によると、インタラクションにおける意味の55パーセントが顔面と身体の言語に由来し、38パーセントが声の屈折に由来することを発見した。 相互作用の意味のわずか7パーセントが単語自体から派生しています。 複雑なメッセージをテキストに変換すると、意味の多くが失われます。 この問題を回避する1つの方法は、戦略、新しい機会、および課題を探求する定期的にスケジュールされたスタッフ会議を再開し、全員が会社の立場を完全に理解できるようにすることです。

通信フレームワーク

オープンなコミュニケーション環境を構築するための重要な側面の1つは、業績評価の際に測定可能な目標として従業員間のコミュニケーションをリンクすることです。 仕組みは役割によって変わりますが、情報技術の専門家はチームの他のメンバーと研究情報を共有し、人事の専門家は社内のイントラネットサイトで昇進や雇用に関する情報を共有し、営業スタッフは情報を共有すると考えられます。進行中のリードを他のセールスマンと共有します。 特定の情報の共有に対する期待を体系化することによって、企業はすべてのコミュニケーションに重要性を示します。