ビジネスにおける情報技術の欠点

今日のグローバル市場では、大小を問わずほぼすべてのビジネスが、運用プロセスを支援するために何らかの形の情報技術（IT）を使用しています。 ITソリューションは、時間を節約し、モバイルワーカーを作成し、ターゲットを絞ったメッセージングを使用してクライアントの定着率を向上させるのに役立ちます。 大きな利点にもかかわらず、ビジネスオーナーが新しいITソリューションの実装を検討する際に考慮する必要がある欠点があります。

テクノロジーはビジネスをより効率的にする

ITサービスの目的は、ビジネスチームをより効率的にすることです。 より効率的であるということは、販売プロセスをより良く管理し、履行を促進し、あるいは顧客サービスを改善する必要性を意味する可能性があります。 結局、ITサービスが正しく使用されていれば、効率性は費用対効果の高いソリューションになるはずです。

実施コストと規制順守

新しいソリューションを実装するには時間とお金が必要です。 通常、サービスの新しいフェーズが実装されるにつれて、ビジネスサービスは中断されます。 追加の従業員トレーニングが必要であり、実装が進行している間に顧客がサービスの低下を経験する可能性があります。

企業は通常、新しいソフトウェアおよびハードウェアソリューションを実装するために外部の請負業者を雇います。 テクノロジの向上に伴いITソリューションの費用対効果は向上していますが、主要なコンプライアンス要件を満たす企業は、すべての規制に従うことを保証する必要があります。

技術セキュリティリスク

ほとんどのITソリューションはクラウドベースのシステムに移行しつつあります。 これが、労働力が動員されている理由の1つです。 チームメンバーは自宅で仕事をしたり、オンライン会議に参加したり、スマートフォンやその他のモバイルデバイスからクライアントデータにアクセスしたりできます。 この利便性は大きなリスクを伴います：セキュリティ。

サイバースペースの匿名性は、ハッキング、ハイジャック、企業やクライアントのデータの盗用を含む、違法行為の優れたモデルであることが犯罪者によって発見されました。 サイバー犯罪者は、支払いシステムに侵入し、実際の顧客からの支払い取引をオフショア口座に引き渡すことができます。 顧客が製品を入手することは決してなく、企業は結果として生じる問題に対処したままになります。 もう1つの問題は、ハッカーがランサムウェアを使用してWebサイトを人質にし、会社の再営業を許可する前に支払いを要求することです。

スパイウェアと個人情報

最も一般的な問題は、顧客または従業員から個人情報および個人情報を盗むスパイウェアです。 その情報は、不正な購入や個人情報の盗難のためにハッカーによって自由に保存され使用されます。 セキュリティリスクは、紛失または盗難にあった社員のスマートフォンと同じくらい単純なもので、会社のプログラムや情報へのアクセスが含まれます。

増加するデータ規制

情報は現代の世界では大きなビジネスです。 その結果、データを保護し、それを倫理的に使用することは、議員や規制当局にとって最優先事項です。 事業主は、クライアントデータの保護に何が関与しているのかを理解することはできません。 ヘルスケア業界や金融サービス業界など、他の業界よりも厳しく規制されている業界もあります。これらの業界では、日常のビジネス活動において、クライアントや患者から機密情報や個人情報を収集しています。

ただし、おもちゃ屋を経営しているからといって、規制の対象にならないわけではありません。 メーリングリストの扱い方 あなたが情報を集める人々の年齢をどのように確認するか。 クレジットカード情報の取り扱い方法はすべて規制されています。 クライアントとビジネスを保護するためには、標準プロトコルを用意しておくことが不可欠です。