ランダムにVMware Viewから切断する

VMware ViewはVMwareのクライアントサーバープログラムで、サーバーから仮想デスクトップを任意の数のクライアントマシンに提供できます。 Viewが提供できる仮想デスクトップの数は、サーバーの機能によって制限されます。 VMware Viewは、大企業や組織の懸念事項まで、中小企業で使用されています。場合によっては、一部のクライアントマシンがVMware Viewサーバからランダムに切断されます。いくつかの不具合がこれを引き起こす可能性があり、そのような切断の問題に対する解決策も同じくらいあります。

サーバー側の原因

セッションの中断によってすべてのクライアントマシンが仮想デスクトップを失うため、サービスタイムアウトの切断を回避するためにサーバー設定に注意を払ってください。 Viewの操作機能のデフォルト設定は600分です。 VMware Viewアプリケーションによっては、この数値を上下に調整することをお勧めします。新しいアプリケーションをインストールしたり、Viewでサーバー設定を変更したりする場合は、新しい設定をすべての仮想クライアントに移行する前に、必ずゼロクライアントでサーバーの可用性をテストしてください。

クライアント側の問題

すべてのクライアントマシンのスリープ設定を確認してください。仮想クライアント側でViewが最も頻繁に切断される問題の1つは、ネストされたオペレーティングシステムのスリープ時間設定が短くなり、VMware Viewから仮想オペレーティングシステムが上書きされることです。個々の仮想マシンクライアント設定を行わないでください。 Viewコントロールパネルのユニバーサル設定を使用してください。これは、インターネットプロトコルを介したパーソナルコンピュータ（PCoIP）設定で特に当てはまります。個々の仮想クライアントがランダムに切断された場合は、他の場所を探す前にPCoIPサーバーログを使用してエラーの原因を見つけます。

ハードウェアの不具合

ハードウェアベースの最も一般的なVMware Viewからのランダムな切断の原因は、ネットワークインターフェイスカードの誤動作です。単一の仮想クライアントが切断された場合は、他の原因を探す前にそのマシンのNICを確認してください。サーバー側で、Viewコントロールパネルがすべてのクライアントを同時にランダムに切断したり、PCoIPを使用してインターネットに接続しようとして複数回失敗したように見える場合は、サーバーのNICまたはモデムとルーターの接続に問題があります。

ソフトウェアの誤動作

仮想マシンオペレーティングシステムへのソフトウェアのインストールを最小限に抑えます。特にクライアントマシンに不要なアプリケーションをインストールすると、PCoIPの誤動作や、場合によってはクライアントベース全体でカスケード接続が切断されることがあります。ウイルス対策ソフトウェアと自動的に実行されるバックグラウンドユーティリティは、ランダム切断の一般的な原因であり、避けるべきです。特定のVMware Viewインストールに対してウイルスまたはマルウェアの保護を検討する必要がある場合は、ソフトウェアベンダーに連絡するか、VMwareおよびViewフォーラムにアクセスして、状況に最も適したバージョンを確認してください。