従業員エンゲージメント戦略の例

従業員のエンゲージメントを改善するための戦略を開発するには、まず、従業員のエンゲージメントがどのように見えるかを理解する必要があります。 ギャラップ社の調査によると、完全に従事する従業員（通常、従業員の4分の1から3分の1を占める）は、仕事に対して前向きな姿勢を示しています。 一方、離職した従業員は、勤務先の会社から実行する仕事の種類まで、雇用のあらゆる側面について半ガラス張りの態度をとります。 これら二つの反対を含む戦略は、認識、動機、そして関係構築に焦点を当てています。

認識

自分の仕事に完全に従事している従業員は、彼らが行う仕事にしばしば熱心です。 彼らは自分たちの仕事が組織全体にどれほどの影響を与えるかを実感し、彼らは彼らの労働の成果を見ることに興奮しています。 しかし、日常的な職務がわくわくするようなものでなければ、仕事に熱心に取り組むことは困難です。 重要な戦略は、認識を通じて従業員の職務に別の要素を追加することです。 最も日常的な仕事でさえも熱意を生み出す1つの方法は、職務遂行のための新しいプロセスを改善し、改善のための提案が会社のお金とリソースを節約する従業員に報いることに挑戦することです。

動機

教授および経営コンサルタントであるFrederick Herzbergによると、職場の動機は、昇進、昇進、または専門知識を示す従業員へのより複雑な職務の割り当てなど、金銭以外の認識に由来しています。 専門知識が認められた従業員は、さらに高いレベルで業績を上げようとします。 エンゲージメントを向上させるための雇用主の戦略には、業績が会社の期待を上回る従業員にふさわしいリーダーシップの役割を担う機会を生み出すことが含まれます。

関係構築

職場の関係は自信の欠如とリーダーシップへの信頼によって複雑になりがちです。 会社のリーダーシップチームに対する従業員の信頼と自信を再構築することは、従業員のエンゲージメントを向上させるための確実な戦略です。 会社の経営者が第一線の従業員から遠く離れている、または日常業務で行われていることからあまりにも遠く離れていると考える従業員は、離脱する可能性があります。 会社の全従業員とのつながりを築くようにリーダーシップチームを奨励することは、従業員の関与に測定可能な効果をもたらす可能性があります。 信頼と信頼に基づいて雇用主と従業員の関係を築くには、従業員が直面する日々の課題に関心を抱くことが必要です。

場合によっては、従業員が日常的に遭遇することを直接目の当たりにするように従業員の立場にリーダーを置くことは非常に効果的です。 テレビシリーズの「Undercover Boss」は、役員を最前線の従業員に見せかけることで、役員会の外から仕事を体験することで、この従業員エンゲージメント戦略を採用しています。 実際、シリーズのプロデューサーであるStudio LambertのEli Holzmanは、ショーを制作することで彼が最前線に立って、チームとしての自分の従業員の日々の課題を認識していることを認めています。 Holzman氏は、シリーズの撮影で彼は次のように認識していると述べた。「チームの全メンバーの貢献を高く評価し、承認することの重要性」

価値のある入力

従業員のエンゲージメントは、従業員の価値観と、労働条件とその職場の関係、特に従業員と上司のやり取りを伴う関係についてフィードバックを与える能力に直接関係しています。 したがって、効果的な戦略には、従業員の意見調査を作成することや、従業員が意見や懸念を表明する別の方法を可能にすることが含まれます。 従業員意見調査の最も重要な要素はアクションプランです。これは、従業員エンゲージメント戦略のもう1つの要素になる可能性があります。 行動計画の段階で従業員を巻き込むことは、従業員の関与のためのもう1つの出口を提供します。