ビジネスの誤解されたコンピテンシーの例

彼らはそれが彼らの収益を向上させることができることを知っているので、企業は彼らの能力を偽造または虚偽表示します。 事業が信頼できると確信できる顧客が多いほど、その商品やサービスを利用する可能性が高くなります。 コンピテンシーを誤って表現しているビジネスは、しばしばコストがかかります。 ビジネスの開始時に大きな利益率が得られるにもかかわらず、顧客がイライラしたり経験に失望したりすると、すぐに顧客を失う可能性があります。

営業時間

顧客は信頼性を判断する方法としてビジネスでの時間を使用することが多いため、ビジネスではビジネスでの時間の長さを誤って表現することがよくあります。 彼らは、事業が長期間続いていると信じるならば、彼らはその製品またはサービスに信頼を置く可能性が高く、そしてまた事業主または経営者を知識があると判断する可能性がより高い。

ライセンス情報

企業は自身のライセンス情報を偽造するか、彼らが持っていない様々なライセンスを取得したと主張します。 いくつかの企業はまた、意図的にコンピテンシーライセンスを取得することに失敗しているため、ライセンス機関の基準を維持し、自ら精査を受ける必要はありません。

環境への意識

カーボンフットプリントの意識を高め、それを削減する方法を模索する企業が増えているため、企業は、環境を意識していると主張すれば、環境だけでなく環境にも関心のない顧客を引き付けることになるでしょう。環境問題に熱心な人 この傾向を利用したい企業は、自社製品が環境にやさしいか、どちらも該当しない場合は環境に配慮した方法で運営されていると主張するかもしれません。

虚偽広告

誤解を招く可能性があるもう1つのビジネス能力は、商品やサービスの品質です。 顧客は、提供された商品または提供されたサービスが期待していたものと一致しなかったと文句を言うかもしれません。 これは、会社が提供できる以上のことを約束したためによく起こります。 彼らは、経験豊富な顧客がそれを承認の印として捉えているかもしれないことを知っているので、企業はまた彼らのより良いビジネスビューローの評価を偽造または誤表示します。