四壁マーケティング計画
4ウォールマーケティング(近隣マーケティングとも呼ばれる)は、主に既に利用可能なリソースを使用して、成功に最も影響を与える消費者に広告の取り組みを集中させる方法です。 四壁マーケティングは、ホスピタリティー業界で多用されていますが、あらゆる顧客主導型ビジネスに適しています。
あなたの従業員
四壁マーケティング計画の最初の「壁」はあなたの従業員です。 チームワーク、積極的なコミュニケーション、尊敬の環境を築くことで、従業員は会社と仕事をし、マーケティングメッセージを顧客と熱心に共有しやすくなります。 あなたの公式広告キャンペーンに加えて、あなたの従業員はあなたのビジネスの顔のままです。 あなたの従業員があなたのために幸せ - または不幸 - に働いている場合、彼らの態度はあなたの顧客が受けるサービスに反映されます。
あなたのゲスト
あなたの顧客とゲストは、4つの壁からなる計画の2番目の壁です。 あなたの顧客はあなたのマーケティングメッセージを広めることの2つの側面に役立ちます。 最初のそして最も重要な側面は口コミマーケティングです。 顧客があなたのビジネスを愛するとき、彼らは彼らが知っている人々とそれについて話します。 あなたのゲストによって提供される第二の側面はネットワーキングです。 あなたの顧客に相談してください。 あなたのビジネスに応じて、あなたはあなたのサービスから利益を得るであろう新しい仕事や出来事のための見込み客を受け取るかもしれません。
コミュニケーション
コミュニケーションはこのマーケティング計画の3番目の壁です。 あなたの従業員があなたの販売の目的と戦略を理解し、あなたがこれらのメッセージをどのように顧客に伝えたいのかを確実に理解しなければなりません。 あなたの顧客とのコミュニケーションは口頭発表だけではなく、あなたがビジネスを行う美的な環境にも基づいています。 あなたの店先とビジネスエリアを清潔で魅力的に保ってください。 あなたのブランドイメージと文化を促進するためにあなたのビジネススペースと材料を使ってください。 理想的には、従業員と顧客の両方が、あなたの努力に対して快適で受容的であると感じるべきです。
販売戦略
計画の4番目の壁はあなたの販売戦略で構成されています。 あなたの戦略はあなたのビジネスの5から15マイルの半径内のあなたのターゲット顧客に達することに焦点を合わせるべきです。 この非常に集中したテクニックは、あなたの会社の近くに住んでいて常連になる可能性が最も高い顧客をもたらします。 スポンサーイベント、スポーツチーム、募金活動 あなたの顧客はあなたに会い、あなたのビジネスに顔を向ける機会があります。 チラシやクーポンを郵送する場合は、より個人的な方法を使用して大量のクーポンディレクトリをスキップしてください。 あなたの販売戦略の目的は、あなたの顧客や地域社会の人々との個人的な関係を促進することによって、計画の他の壁に結びつきます。