契約管理のベストプラクティスガイド

顧客、従業員、および仕入先との間で確立される契約は、双方の側に権利と責任を伴う法的文書です。 契約を管理または「管理する」には、細心の注意と細部への鋭い目が必要です。 役に立つことがあるいくつかのベストプラクティスがあります - あなたが彼らの契約条件に違反するのを避けるのを助ける契約を管理するための古くからの方法。

契約の区別

契約管理における1つの基本的なベストプラクティスは、あなたが扱っている契約の種類を理解することです。 単純な契約と行為の2種類の契約があり、それぞれが異なる条件と義務を伴います。 単純な契約は行為ではない任意の契約です。 単純な契約には、店頭でのリースやスタッフとの契約など、製品やサービスを販売するための契約が含まれます。 一方、行為は書面で行われ、署名され、目撃され、公式の印鑑で届けられなければならないため、より複雑です。 住宅ローンは、債権者や銀行との一定の契約と同様に、しばしば証書によって行われます。

単純契約タイプ

あなたがあなたのビジネスで遭遇するほぼすべての契約は単純な契約になるでしょう。 これらの単純な契約はさらに一方的または二国間のいずれかに分類することができます。 一方的な契約とは、一方の当事者だけが何かをすると約束しており、他方の当事者はその代わりに何かを購入したり、契約の他の部分を履行する法的義務を持たないことを意味します。 二国間契約は、両当事者が支持する義務および義務を負うことを意味します。 これらの様々な種類の契約の違いを知ることは、あなたが行動をとる義務があるとき、および/または他の当事者があなたに義務を負うときを明確にするのに役立ちます。

規約と条件

一般的な考えに反して、有効または合法であるとみなされるために契約をインクで書く必要はありません。 ただし、契約上の合意の条件を明確に説明することは、ビジネスを保護し、紛争を回避するのに役立ちます。 たとえば、商品やサービスを販売する場合、主な条件は支払われる価格と商品とサービスの説明です。 領収書は契約の形をとることができます、それはあなたがまたその領収書の返品またはキャンセルのためのあなたの契約条件を概説することが重要です。 不動産の売却など、より複雑な取引に関しては、法律では特定の条件について完全に概説することが義務付けられています。 疑問がある場合は、常にすべての契約条件の概要を説明します - 少なすぎるのではなく、多すぎるように書いても問題はありません。

申し出と受諾

これは非常に簡単なように思えますが、企業は実際に売りたいものや実際に在庫があるものだけを提供するように注意する必要があります。 これが、契約管理において「提供」と「受け入れ」の概念が機能するようになるところです。 オファーはしばしば暗黙的です。 たとえば、衣服を窓に表示する小売店は、衣服の価格がいくらであるかを示す兆候がなくても、その衣服を効果的に売りに出すことができます。 顧客が何かを購入することを要求し、次に店員にお金を引き渡すと、受け入れが行われます。 特定の製品やサービスを宣伝していても要求を満たすことができないと、問題が発生する可能性があります。 これを回避するには、オファーを限定するか、または受け入れ数を限られた数に制限することによって、広告に注意してください。

契約を破る

契約違反をめぐる厄介な訴訟を起こすよりも、ビジネスの評判に悪影響を与えることはほとんどありませんが、契約上の合意を守らないと、そのようなことが起こり得ます。 例えば、顧客は特定の日に配達される商品またはサービスに対して支払いをするかもしれない。 あなたがその日に配達に失敗するならば、顧客はお金または失われた時間のどちらかを取り戻すための法的根拠を持っています。 また、契約に契約条件を含めなかった場合、契約が無効になり、ビジネスが喪失する可能性があります。 たとえば、レシートに商品を返品する条件をリストし忘れた場合、顧客はストアに返品ポリシーがあると実行可能に主張することができます。 ベストプラクティスとして、コミットメントを順守し、警告を伝達することで、明確にあなたの条件の概要を説明することによって、いかなる点でも契約違反を回避するようにしてください。