GDSSがいかにしてグループ意思決定を強化できるか

GDSS、またはグループ意思決定支援システムは、管理者のグループが非構造化または半構造化問題を解決するのを助けることを目的とした情報システムの一種です。 グループ意思決定支援システムは、グループが共同でアイデアを生成し、アイデアを整理し、優先順位を設定し、競合を解決し、解決策を見つけるためのテクノロジーをグループに提供することによって、管理上の意思決定プロセスを強化します。 グループシンクと破壊的な紛争の誤解は、GDSSを使用して効果的に管理できます。 もともと対面型のグループ会議を促進するために設計されたGDSSテクノロジは、現在仮想空間で広く使用されています。

識別

コンピューターベースのGDSS研究は、ビジネスエンドユーザーが生データ、ビジネスモデル、および問題を個別に認識し解決するのに役立つ学術研究を編集するのに役立つ対話型知識ベースソフトウェアシステムであるDSSまたは意思決定支援システムのサブタイプとして1980年代に始まりました。 GDSSの焦点は、コミュニケーション主導のグループ意思決定支援システムです。 GDSSの開発は組織にとって重要な進歩であり、多くの機関がオープンで共同作業の場でより直接的で正確なコミュニケーションを通して物議を醸す管理問題を解決するのを助けるために発展しました。

プロセス

グループ意思決定支援システムの一般的なプロセスステップは、グループブレインストーミング、分類、優先順位付け、計画、評価、文書化、および解決です。 このプロセスには、作業スペースを設計しチームを指導する進行役が常に関与します。 GDSSは、この一般的なプロセスを通じてグループの意思決定を強化し、その後、各自のビジネスに固有の方法でクライアントにサービスを提供するようにカスタマイズできます。 たとえば、1989年にGDSSソフトウェアを最初に提供したGroupSystemsは、Jay Nunamaker博士の研究に基づいて製品を開発しました。 開発されたソフトウェアは、IBMと米海軍の特定のニーズに合わせて調整され、どちらの場合もコラボレーションのための具体的な構造を提供し、グループコミュニケーションを強化し、ピアダイナミクスと情報フローに関する問題を解決しました。

開発

Electronic GDSSは、1980年代以降、NASA、Intel、IBM、P＆Gなどの組織がより優れた企業通信ネットワークを構築し、企業のサービスと成長を向上させるための決定を下すのを支援してきました。 GDSSが組織の意思決定プロセスを改善する方法のほんの一例に、電子インフラストラクチャ、処理、会議スペース、およびコミュニケーションの進歩があります。

検討事項

急速に成長している中小企業は、電子GDSS技術を使用することによって大きな利益を得ることができます。 会社が急速に成長し、より多くの従業員が採用されるにつれて、会社の組織的なダイナミクスとピアコミュニケーションに変化が起こります。 多くの新入社員は、自分の仕事に関連した決定を下すために、情報にアクセスしたり、社内の他の人にアクセスしたりする必要があります。 GDSSの導入は、成長しているグループのメンバー間のコミュニケーションを体系的、制御可能かつ効率的な方法で効果的かつ迅速に促進できるため、重要です。