従業員のモチベーションと報酬システムについて

事業主は、従業員の動機を理解するために心理学者を訓練する必要はありません。 スマート報酬システムは、従業員に肯定的なフィードバックを提供し、継続的に業績を向上させるためのモチベーションを提供します。 事業主は、報酬、給付、認識および感謝を含む、一貫性のある有意義な報酬プログラムを開発する必要があります。

パフォーマンスまたは行動

報酬が与えられるものを定義します。 これに対処する方法は2つあります。パフォーマンスと動作です。 パフォーマンスが良いということは、全体的な目標が達成されているということです。 行動は、事業主にとってはっきりしたものではありませんが、従業員が適切な作業習慣や日常活動を習得するように従業員を訓練する効果的な方法です。

雇用主は学習していて改善に取り組んでいる従業員の努力に報いることが重要であるため、雇用主は両方のタイプの行動を考慮する必要があります。

異なる行動のための報酬プログラム

異なる種類の行動に対する報酬プログラムは異なる可能性があります。 たとえば、自動車販売店は、1か月に10台の自動車を販売することに基づいて業績に報いることができます。 しかし、マネージャは、月に10台の自動車を販売する活動には、1日に30回のアウトバウンドコールをかける必要があることに気付くかもしれません。

最初のアクションは次のセールスミーティングで200ドルのボーナスと表彰を受けるかもしれませんが2番目のアクションは彼が30のアウトバウンドコールをする毎日2の週末旅行のためのラッフルチケットを与えることができます。 このようにして、彼は彼が10回の売り上げをするという条件で、電話をかけることに動機があり、それでも現金報酬の対象となる。

なぜ4つの要素？

一部の事業主は、なぜ4つの分野の報酬プログラムがあるのか​​疑問に思うかもしれません。 結局のところ、お金が足りないのですか？ いいえ。人々はさまざまなことにやる気を起こさせられています。それは必ずしもお金ではありません（補償）。 認識は、自分の名前を光の中で見るのが大好きな人の自信と自我を築くのに役立ちます。

一か月間の駐車場や追加の有給休暇など、生活を楽にする追加の利点を享受する人もいます。 鑑賞は簡単です。 誰もが感謝する気がします。 インセンティブプログラムが何であれ、それに関連したレベルの感謝があることを確認してください。 これにより、従業員は次の目標期間のタスクに取り組むことができるように、従業員のエンゲージメントとモチベーションを保ちます。

それの心理学

パブロフの犬について聞いたことがあるかもしれません。 パブロフは、刺激を経験することに基づいて、犬が唾液分泌するように調整され得ることを知りました。 もともと、刺激はパブロフが部屋に入ることでした。犬がパブロフが彼を養うのを知っていたからです。 結局、パブロフは唾液を吸うために犬を訓練することができました、したがって、彼らはベルが鳴ったときだけ食物を期待することを学びました。 これは古典的条件付けと呼ばれます。

これはあなたのチームがその習慣や行動が簡単に操作される犬の束であることを示唆するものではありません。 調査を通じて従業員のモチベーションを高める要因を見つけることが重要です。 しかし、やる気を起こさせる報酬を特定したら、従業員と習慣をつけることができます。

ある時点で、1日に30回電話をかける自動車販売員には、より大きい給与と毎月のボーナスに加えて表彰が付きます。 ラッフルは追加のボーナスになります。 最終的な効果は、彼が前向きな習慣を身に付けたということです。