認知戦略の例

中小企業が従業員の生産性を評価し、労働者と会社の業績を向上させるための実行可能な戦略を開発しようとすると、企業は認知戦略などの心理学的ツールを実装することができます。 企業は、認知行動療法や感謝の質問などの心理的戦略で職場の問題に取り組むことができます。 事業主や経営者は、教育的認知戦略を採用して新しい仕事を学び、従業員が目標を設定し達成するのを支援することができます。

認知行動療法

認知行動療法は、思考が感情を引き起こすという考えに基づいています。 あなたがあなた自身の感情を作り出すならば、あなたはあなたの考えを変えることによって気分が良くなります。 職場環境では、管理職は、ストレスのある従業員が職場の問題について自分の考えや感情を調べるのに役立つようにCBT手法を適用できます。 あなたは、例えばあなたの状況の評価に感情的に反応するかもしれませんが、あなたはその状況について間違って考えているかもしれません。 あなたが事実を発見するにつれて、あなたはストレスの軽減を感じるかもしれません。そして、それは仕事のパフォーマンスに影響を与えることができます。 King's College Londonの看護学校学部長Ian Normanは、CBT技術はストレス管理や紛争解決などの問題に対する効果的な職場ツールであると主張しています。

感謝のお問い合わせ

感謝の調査は、企業が従業員を維持するのに役立つかもしれない認知戦略です。 たとえば、法律事務所は、自分の事務所に不満のある弁護士にAIを適用することがあります。 監督者は弁護士に前向きな質問をし、その答えを使って必要な変更を加えることで問題解決を試みます。 弁護士は、例えば、なぜそもそも彼が法律事務所を選んだのかを説明するかもしれません。 彼は、彼がその会社について最も感謝していることを説明し、その会社に対する前向きなメンタリング経験の例を提供するかもしれません。 AI理論は、弁護士が自分の仕事の状況について肯定的であることを強調することによって自分の感情の変化を経験するかもしれないと予測しています。 そのシフトから、会社と従業員は変更を実行し、違いを解決するために働くことができます。

PREP

PREP - 準備、レビュー、確立、ピンポイント - は、監督者が実施できる学習スキルを向上させるために使用される認知戦略です。 管理者は、従業員のトレーニングの一環としてPREPの手法を採用することがあります。 トレーニングを受けている従業員は、たとえば受付業務などのタスクを実行するために必要な資料を収集できます。 研修生は、社内の内線番号、従業員の名前と役職、およびコンピュータログイン情報のリストを収集して、トレーニングを開始するときに参照することができます。 上司は、着信コールの転送などの各タスクを通じて従業員を指導します。 1時間後、上司と研修生は上司が積極的な強化を提供し、従業員がさまざまな状況で従わなければならない手順を確立するように実行されたタスクを確認することができます。 監督者は、研修生に、仕事に必要な資料を検討し、自分の職務について何を知りたいのかを特定するよう奨励します。

目標の設定

管理者と監督者は、結果に焦点を合わせるのに苦労している従業員を割り当てることによって、認知戦略の原則を実装できます。 効果的な目標は具体的です。 彼らは挑戦します。 そしてそれらは妥当な期間内に達成可能である。 企業は目標設定戦略 - 教育者が使用する自己規制認知戦略 - を適応させることができます。 目標は、従業員に自分の進歩を評価し、構造を与え、達成感を与える方法を提供します。 従業員は達成可能で効果的な目標を設定します。 雇用者と従業員は定期的に進捗状況を確認します。