パフォーマンス管理フィードバックの例

中小企業のオーナーとして、あなたの従業員に彼らのパフォーマンスについての徹底的なフィードバックを提供することは重要です。会社の評価方針に応じて、月ごと、四半期ごと、または年ごとにパフォーマンス管理のフィードバックを従業員に提供することでこれを実現できます。あなたがあなたの会社で従業員が成長するのを助けるだろう、あなたが実質的なフィードバックを提供することができるいろいろな方法があります。

改善すべき分野

業績管理フィードバックの一部は、職務を改善するための具体的な方法を従業員に提供することです。会議中により多くのフィードバックを提供する必要があるか、売り上げを改善する必要があるかにかかわらず、従業員は自分たちのパフォーマンスが弱い分野を知る必要があります。例としては、上層部とのコミュニケーションの改善、同僚へのタイムリーな研究と情報の提供、より関連性の高いグラフや四半期レポート付きのビジュアルの表示、予定どおりのオフィスへの出入り、個人通話の時間短縮などがあります。

改善のためのゲームプラン

改善を行うためのゲームプランを提案することで、より良い従業員、同僚、そして顧客のためのサービスプロバイダになるための動機と方向性を従業員に提供できます。レポート用のデータの編集に問題がある従業員は、データを収集して提示する能力が証明されている経験豊富な従業員から指導を受けることをお勧めします。上層部とのコミュニケーションが不十分な従業員は、上司と面会するために毎週の会議をカレンダーに追加すると、コミュニケーションが改善される可能性があります。

場合によっては、従業員が職務を改善するのに役立つツールが必要なので、改善の計画を立てながらこれをカバーするのはあなた次第です。グラフィックデザイナーは、自分のページレイアウトを改善する必要があるかもしれませんが、望ましい結果を得るために新しいデスクトップパブリッシングプログラム、または見やすくするための2番目のコンピュータ画面が必要です。

実績と実績

業績管理フィードバックは、必要に応じて従業員にポジティブとネガティブの両方のフィードバックを提供するように設計されています。過年度の従業員の目標を見て、どの分野に期待を満たしたか、または超えたかを判断できます。あなたの従業員は、あなたが祝うことができる、昨年の目標とは無関係に別々の成果を持っているかもしれません。業績には、一貫して売上目標を達成すること、今月の従業員であること、新しい顧客サービスプロトコルを開発すること、会社のためのソーシャルメディアのプレゼンスを確立すること、または新規採用をうまく導くことが含まれます。成果に関するフィードバックを提供した後、従業員に昇給や昇進について知らせるようにしてください。

態度と行動

従業員の態度は、彼らが経営陣、同僚、仕入先および供給業者、そして顧客とどのようにやり取りするかに重要な役割を果たすため、業績管理レビューの際には態度に取り組むことが重要です。会社のコールセンターを通じて彼が提供する顧客サービスについて賞賛を受けたことを従業員に知らせたり、彼の前向きで明るい態度がオフィスを刺激し繁栄させ続けることを従業員に知らせたりすることができます。その一方で、毎朝眉をひそめてオフィスに足を踏み入れ、常に顧客と同僚の従業員に失礼な態度をとっている従業員は、この行動、それが会社にどのような悪影響を及ぼし、改善するかについて注意を払う必要があります。