非営利組織のためのソーシャルメディアポリシーの例

非営利団体は、中小企業がクライアントや顧客との「ソーシャル」関係を築くためにソーシャルメディアを使用します。 また、ビジネス界の相手方と同様に、非営利団体にも、ブランドと評判を守るためのソーシャルメディアのルールがあります。 従業員が個人アカウントでできることを制限する人もいます。 4つの非営利団体のソーシャルメディアポリシーを検討する際に、これらの組織の多様な目的にもかかわらず、いくつかの共通のテーマが明らかになっています。

国家公衆ラジオ

NRPは、リスナーとWebリーダーを引き付けるためのレポート作成ツールおよびマーケティング手段として、ソーシャルメディアを使用しています。 ネットワークのソーシャルメディアポリシーは、ソーシャルメディアを介して受信した情報を報告するときに記者に透明性を持たせ、独立した確認を求めることを求めています。 NPRは、ソーシャルメディアから受信したすべてのビデオと画像が本物ではないと想定するようにジャーナリストに指示しています。 NPRの従業員は、ネットワークに代わって行動するときにソーシャルメディアで偽名を使用することはできず、自分自身をNPRの従業員として識別する必要があります。 彼らは政治や擁護団体に従うことを許されていますが、会話を監視することだけを許可されています。

さらに、NPRジャーナリストは彼らの個人的なアカウントで匿名のスクリーンネームを使うかもしれません。 しかし、政治や他の偏光問題についての見解を表明することは許されていません（参考文献1参照）。

国際赤十字

国際赤十字赤新月社連盟（IFRC）は、組織の代理としてであろうと個人であろうとなかろうと、ソーシャルメディアを使用する前にコミュニケーションオフィスに通知するよう従業員に指示します。 IFRCに投稿する従業員は、ブログ、オンライン出版、ソーシャルメディアのいずれを対象としているかにかかわらず、アイテムを公開する前に許可を得なければなりません。

従業員は、個人的なソーシャルメディアで表現された見解は従業員の見解であり、組織の見解ではないことを明確にするように言われます。 従業員は、個人のソーシャルメディアサイトでIFRCのロゴを使用することも許可されていません。 彼らは政治的な会話から離れることを奨励されますが、それは必須ではありません（参考文献2を参照）。

スミソニアン協会

スミソニアン協会の従業員は、ソーシャルメディアサービスが内部で承認されたリストに含まれている場合にのみ、組織に代わって投稿することができます。 スミソニアンは、政治的、党派的、虚偽または虐待的な内容を禁じます。 製品の保証はありません。 18歳未満の子供の写真は、保護者の同意なしに投稿することはできません。

個人のソーシャルメディアアカウントを持つ従業員は、スミソニアンのために話しているという誤解を避けるために免責事項を使用する必要があります。 さらに、従業員はスミソニアンに関する特権的または機密的な情報を投稿することはできません。 スミソニアンは、個人サイトで偽名を使用することを従業員に強く勧めません（参考文献4を参照）。

アメリカ建築家協会

アメリカ建築家協会 - 建築業界を代表し促進する専門組織 - の従業員は、ソーシャルメディアに投稿するのに承認を必要としません。 ただし、AIAは、AIAと個人のソーシャルメディアアカウントの両方に表示されるコンテンツに対して各スタッフに責任を負わせます。 AIAは、職業的かつ尊重した方法で建築についてしっかりした会話を進めることをスタッフに促します。 職場で容認できない行為は、ソーシャルメディアサイトでは許可されていません。

AIAバーは薬物、アルコール、色とりどりのユーモア、民族の鈍さ、冒涜についての発言を禁止しています。 従業員はプライバシー権と専有情報を尊重しなければなりません。 外部のソーシャルアカウントに投稿するとき、スタッフメンバーはAIAではなく自分の意見であると述べてください。 最後に、AIAのロゴは個人のソーシャルメディアアカウントでは許可されていません（参考文献3を参照）。