チームメンバーの外部的役割
あなたが中小企業でチームを結成するとき、すべてのタスクがカバーされるようにメンバーに役割を割り当てることは役に立ちます。 それらの役割の1つは外部連絡係であるべきです。 このメンバーは、チームミーティングに参加するだけでなく、チーム外のグループや個人とコミュニケーションをとることもできます。 この重要な役割は、チームが会社のサポートを得られるようにし、チームが他のチームに影響を与えるのを助けます。
外部のリソースを探す
チームワークの著名な研究者であるMeredith Belbin博士によると、チームにはリソース調査員が必要です。 この人は、チームの作業に役立つ外部リソースを探します。 これにより、チームが自分の能力やリソースに集中しすぎないようにし、チームが自由に使える情報量を増やすことができます。 1人のチームメンバーが、チームの作業に役立つ可能性のあるリソース、情報、および連絡先を探すために割り当てられます。
チーム間連絡
あなたのチームは他のチームと協力する必要があるかもしれません。 これには、チームの調査結果と質問を別のグループに伝え、そのグループの意見を集める連絡窓口が必要です。 このメンバーは、両方のグループの会議に参加することができます。 この一例は、マーケティングチームが営業チームに相談して、目標の販売目標がマーケティング計画で実行可能であることを確認する場合です。 営業チームと連絡を取るために割り当てられたチームメンバーがこの情報を取得します。
経営者との連絡
あなたのチームは経営陣に報告する必要があるかもしれません。 これを行うために会議の時間を割く必要はありません。 経営陣と面会するメンバーを指名して報告する。 この人は、次のチームミーティングに経営者からのフィードバックを送ることができます。 このプロセスはあなたのチームワークを経営目標と価値観に結びつけ、プロジェクトの時間の浪費や経営陣が承認しない方向性を防ぎます。 マネージャと話すチームメンバーは、問題解決へのチームのアプローチを変える可能性のある重要な管理情報を伝達することができます。
プレスとのコミュニケーション
チームがプロジェクトを作成したり、経営陣が受け入れる決定を下したりした場合、これはメディアへの公開の重要な要素になる可能性があります。 チーム外のエンティティとのコミュニケーションを担当するチームメンバーは、チームの作業を報道機関に提示する際に専門家の役割を果たすことができます。 これはプレスリリースや記者会見を通じて可能です。 このメンバーは、ストーリーをニュース価値のあるものにするような方法でチームの仕事を要約して提示します。
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