電子メールマーケティングのための連邦規則

多くの州では、企業向けの電子メールマーケティングルールをまとめたスパム対策法が制定されています。 ほとんどの場合、これらの法律は連邦法と一致していますが、連邦政府の非勧誘ポルノ・マーケティング攻撃防止法（CAN-SPAM）に従って、連邦法はスパムに関する州法に優先します。 CAN-SPAM法に違反すると、電子メールマーケティング担当者および宣伝対象の製品の製造元に最高16, 000ドルの罰金が科せられることがあります。 電子メールの収集、他人のコンピュータやネットワークへのアクセスによる許可なしの電子メール送信など、ある種の違反に対してはさらなる罰金や投獄さえされる可能性があります。

誤解を招く恐れのないヘッダー情報

連邦CAN-SPAM法では、電子メールマーケティング担当者は、「差出人」や「返信先」など、すべてのヘッダーに属している企業を識別する電子メールアドレスを使用する必要があります。 スパマーやフィッシングスキームは、よく知られている会社名をヘッダーに使用して、電子メールがその会社から送信されているという印象を与えます。 この種の戦術は誤解を招きやすく、法律に違反しています。

説明的な件名

電子メールのメッセージを正確に説明する件名を使用してください。 詐欺的な件名を使用して人々をだましてメールを開封させるのは、CAN-SPAM法の違反です。 さらに、電子メールマーケティング担当者は、メッセージを件名に広告として識別する必要があります。

連邦法では、マーケティング担当者にこれを行う方法についてある程度の余裕がありますが、州には他の規則がある場合もあります。 たとえば、テキサス州では、一般的な商用電子メールの場合は件名に "ADV"、成人関連のコンテンツの場合は "ADV：Adult Material"を含めることが法律で定められています。 成人向けの素材を特定しなかった場合、郡刑務所で最大180日の罰金、最高$ 2, 000の罰金を科せられ、クラスBの軽蔑的な罪で告発されることがあります。

会社の住所を記入してください

すべての商業用電子メールには、会社の住所、私書箱、または商業用箱の住所を含める必要があります。 これはビジネスで使用される有効な住所でなければならず、郵便規制を遵守しなければなりません。

オプトアウトするオプション

Eメールマーケティング担当者は、受信者が追加のEメールの受信を停止する方法に関する情報をEメールに含める必要があります。 オプトアウト方法の詳細は簡単に見つけられ、通常のEメールユーザーが従う必要があります。

さらに、CAN-SPAM法では、電子メールマーケティング担当者に、10日以内に受信者を削除するすべての要求を尊重することを義務付けています。 オプトアウト要求を受け入れるために、電子メールアドレス以外の追加情報を要求することはできません。 Eメールアドレスを売却または譲渡することはできません。ただし、事業のEメールキャンペーンを担当する第三者に名前とアドレスを削除するように指示する場合を除きます。