Gmail Outlook同期が機能しない

ビジネスでGmailとOutlookの間でデータを同期すると、一部または全部のデータの同期に問題が発生することがあります。 同期の問題に対する回答を求めているGoogleグループによると、問題は、連絡先だけで、メールを削除するとき、フォルダ間でメッセージを移動するとき、またはアカウントのあらゆる側面で発生する可能性があります。 公式の修正はリリースされていませんが、既知の問題を試して回避する方法がいくつかあります。

廃止された無料のGoogle Syncサービス

グーグルはもともとグーグル同期とグーグルカレンダー同期を作成してGmailアカウントをOutlookと同期させた。 ただし、2012年後半に、Googleは両方のサービスを中止しました。 これは無料同期にのみ影響します。 有料のGoogle Appsアカウントをお持ちの企業は、プレミアム同期サービスを引き続き使用できますが、まだいくつか問題があります。

それほどフレンドリーではないアップデート

新しいメッセージがOutlook 2013およびOffice 365と同期していない場合は、Windows Updateに問題がある可能性があります。 更新プログラムKB2837618およびKB2837643により、IMAPフォルダが正しく同期されませんでした。 Gmailと同期するには、IMAPを使用するようにOutlookを設定する必要があります。 アカウントを再同期するには、これらのアップデートをアンインストールする必要があります。 マイクロソフトでは、問題が解決して新しい更新プログラムがリリースされるまで、可能な限り更新プログラムを回避することを推奨しています。

やり直す時間

設定をいくつ変更したり、トラブルシューティングを行ったりしても、同期の問題を解決する最も簡単な方法は、OutlookからGmailアカウントを削除して再追加することです。 すべての電子メールはローカルコンピュータではなくGoogleのサーバーに保存されるため、プロセス中にデータが失われることはありません。 Outlookで、[ファイル]から[アカウントとソーシャルの設定]を選択し、[アカウントの設定]を選択してGmailアカウントを削除してから再度追加します。

プレミアムソリューション

Gmailの無料版を使用してOutlookと同期しようとしているのであれば、GoogleはGoogle Syncをサポートしていないため、サポートはほとんどありません。 OutlookではIMAPとの同期が可能ですが、GoogleのプレミアムGoogle Appsアカウントにアップグレードすることで、Googleを介した直接同期ツールを利用できます。 これは、多くのユーザーがOutlookとIMAPだけで抱えている問題のいくつかを回避するのに役立ちます。

キャンペーンに参加する

同期の問題が解決しない場合は、マイクロソフトとグーグルによる最新のトラブルシューティングフィックスを最新の状態に保つことができます（「参考文献」を参照）。 2つの専用フォーラムスレッドが、成功した一連のソリューションをリストしています。 どちらのスレッドも、GmailとOutlookからの公式ソリューションに関する関連ニュースを常に最新の状態に保つためのものです。