組織の能力プロファイルを作成する方法

組織能力プロファイルは、貴社が高品質の製品やサービスを顧客に提供できるようにするためのスキル、知識、およびリソースを記述したものです。 プロファイルは、あなたのマーケティングや企業コミュニケーションのための有用な背景情報を提供します。 正式な入札書の一部として使用して、契約を獲得することもできます。 プロファイルをドラフトするには、まず、顧客にとって重要で、競合他社との差別化を図る機能を特定してから、それらをプレゼンテーションまたはドキュメントに組み込みます。

カスタマーフォーカス

あなたの能力プロファイルは、潜在的な供給者またはビジネスパートナーとしてあなたの会社を評価しているとき、顧客と見込み客が必要とする情報を組み入れなければなりません。 顧客はあなたの現在の能力とあなたの将来の方向性について知る必要があります。 彼らはあなたが彼らの性能要件を満たす高品質の製品を供給するための技術的専門知識と市場の理解を持っているということを知りたいです。 また、このプロファイルは顧客に対する信頼を高め、長期にわたって顧客の要求に応え続けるための管理能力と財務的安定性があることを顧客に納得させる必要があります。

人

あなたの人々のスキルと知識はあなたの組織能力の重要な部分を表します。 主なスタッフの資格と経験を、革新に対する賞、業界団体との関わり、特定分野におけるリーダーシップなどの優れた業績とともに説明してください。 あなたのビジネスパートナーのスキルもあなたの能力に貢献します。 企業は、特に情報技術などの分野で、パートナーシップネットワークをエコシステムとして説明しており、それを利用して自社の能力を強化および拡張することができます。

リソース

特許、製品、製造施設、情報システム、流通ネットワークなど、他の多くの資産が組織の能力に貢献しています。 それらが一致することが難しい場合は特に、これらの資産は競合他社とあなたを区別します。 顧客のニーズに合わせて資産をカスタマイズします。 たとえば、さまざまな国にサイトを持つ顧客は、国際的な流通ネットワークを持つサプライヤを探しています。 要求の厳しい納入要件を持つ別の顧客は、柔軟な製造能力を持つサプライヤに関心があるでしょう。

安定

安定性は組織能力の重要な側面です。 あなたはあなたのビジネスを効果的に管理することができる安定した管理チームを持っていることを証明することによってあなたの顧客への信頼を築くことができます。 また、組織は経済的に安定しており、成長と収益性の継続的な記録を示している必要があります。 堅調な財務実績は、顧客へのサービスをさらに向上させる施設に投資する能力を備えた信頼できるサプライヤーとして継続できることを示しています。